Входы во все городские Центры первичной медико-санитарной помощи оборудуются сигнальными кнопками для пациентов с ограниченными физическими возможностями, в частности для инвалидов по зрению. При нажатии кнопки к пациенту выходит медработник, который сопровождает его в нужный кабинет.

Пока что «кнопками вызова» медработника оборудованы все амбулатории общей практики — семейной медицины, расположенные в зданиях, находящихся в ведении Центров ПМСП. В дальнейшем планируется оснастить кнопками и семейные амбулатории, расположенные в помещениях, относящихся к имущественному комплексу других медицинских учреждений (городских поликлиник и больниц).

В ряде Центров ПМСП, не имеющих лифтов, организован специальный кабинет на первом этаже для обслуживания маломобильных пациентов. Кроме того, при обращении пациентов с инвалидностью по зрению в регистратуры городских поликлиник к ним прикрепляется медицинский работник для сопровождения.