На этот раз из телефонных бесед с нашими читателями можно было уяснить себе, как много значит пресловутый «человеческий фактор»: кто как относится к порученному делу — заинтересованно или формально...

ПОДПИСЧИЦА «Вечерки» с первого газетного номера, 82-летняя Людмила Евгеньевна Влодыченко говорит, что не всякий сервис к месту: «Узнала я из газеты, что «Укрпочта» намерена расширить ассортимент своих услуг продажей медикаментов, в том числе и на дому. Разносят же почтальоны, вместе с пенсией, всякую товарную мелочь для домашнего обихода: моющие средства и прочее. Это удобно домохозяйкам-пенсионеркам. Но вот включение в этот перечень лекарственных средств мы обсудили всем подъездом, и мы против. Почтальоны — они что, провизоры, фармацевты? Даже в лекарствах, отпускаемых без рецепта, нужно разбираться. Мало ли что. Я вот недавно «попала», поехав по рекомендованному мне врачом адресу: выписал рецепт и посоветовал аптеку, где это лекарство продают с половинной скидкой. У меня пенсия 1380 гривен — конечно, поехала «за скидкой». Я очки с собой не прихватила, лекарство домой привезла и тут уже рассмотрела упаковку: практически просроченное! Добросовестно ли работает та аптека? А почту кто в случае с лекарствами будет проверять на внимательность и добросовестность?».

«Как вы, в тепле? — поинтересовалась читательница и, услышав ответ, сочувственно воскликнула: — Да сколько ж можно! Мэры да губернаторы!.. В старину название должности было — «голова». Вдумайтесь: го-ло-ва! Что они себе думают? Сколько же можно издеваться над людьми?!».

А и вправду: сколько? И еще вопрос: столько тысяч гривен всадили в ремонт здания издательства «Черноморье» — и, выходит, коту под хвост? Вот так, тьфу, пустили на ветер бюджетные (т.е. из наших налогов!) сотни тысяч, когда на что-либо общественно-полезное попробуй, допросись. Передумали устраивать в здании центр документооборота — и пусть теперь восьмиэтажка разваливается? Ведь в морозы без отопления здание вконец отсыреет. Либо проводка перегорит, не выдержит нагрузки, потому что люди на всех этажах вынуждены включать электрорадиаторы. А новенькая котельная вот уже несколько лет без дела во дворе простаивает...

Позвонил Константин Феофанович из дома № 15/2 по Фонтанской дороге: до сих пор не получил платежку за истекший отопительный период. Обратился в абонотдел теплосетей — назвали одну сумму; в кассе компьютер показал другую; по телефону такие вещи выяснять — трата времени, и часто бесполезная. «Они что — припасают нам астрономические суммы на конец сезона?» — спрашивает читатель. Да уж, в излишней внимательности к потребителям служивых наших теплоэнерго не уличишь. А может, они там сами в растерянности, голова кругом. Я тоже еще не получила платежку. Жду в страхе и трепете...

БЫВАЕТ, однако, невнимательность к людям, напрямую подвергающая риску их жизнь и здоровье. И причиной тому, как правило, некая голова, которая не хочет пошевелить мозгами. Наша постоянная читательница и телефонная собеседница Надежда Николаевна Легенькая описала вот такую ситуацию. На трамвайной остановке «Клиника Филатова» на Французском бульваре работает «говорящий» светофор для незрячих и слабовидящих людей. Это хорошо, это забота о людях. Но!.. Вместо плавного спуска с тротуара на проезжую часть — высоченный гранитный брус бордюра, аккурат в том месте, где люди устремляются на голос светофора.

Неравнодушная одесситка позвонила на «горячую линию» горисполкома. Информацию передали ответственным службам. И вот какой шедевр отписки получила наша читательница из управления дорожного хозяйства горсовета: «Относительно обустройства спуска на бордюре... ваше предложение рассмотрено и будет учтено при разработке проектно-сметной документации по реконструкции Французского бульвара».

Нет, оцените широту замаха! Как сказал Поэт: «Я планов наших люблю громадье!». А покуда план не утвержден, смета не сверстана, подрядчик не найден, — «к любым чертям с матерями катись», оступившись на бордюре: так выходит?..

Да ведь всё так просто, подсказывает Надежда Николаевна: как раз сейчас на этой трамвайной остановке, на той стороне, где клиника, рабочие плитку укладывают. Так выясните, кто отвечает за работы, да попросите (или поручите) участок бордюра вывернуть и пандус обустроить! Всего делов-то!..

ДОБРОЕ СЛОВО и кошке приятно, а тут вдруг благодарят по телефону журналиста и его отдел, то есть, в данном случае меня-любимую: «От всей души, от многочисленных знакомых и соседей спасибо за вашу рубрику «культура», — сказала Елена Викторовна Вавилова. — Рецензии передаем из рук в руки»...

Ой! Люди добрые! Не надо из рук в руки! Подписывайтесь на «Вечерку»! Вот чем вы нас поистине поддержите, а уж мы будем стараться. Подписная кампания в разгаре. И сюрпризы активистов-подписчиков ждут: розыгрыш путевки в Болгарию на двоих.

Читательница также поделилась впечатлениями: ее очаровал этнографический музей при Одесском педучилище, на Канатной угол Жуковского. Две небольшие комнаты занимает этот музейчик, но он такой содержательный, а экскурсии ведет энтузиаст Александр Пригарин, который объехал всю область и практически всю Украину, изучая старинный народный быт и местные верования, собирая артефакты.

И опять в разговоре возникла... голова. Чем думают наши переименователи-декоммунизаторы? Вот, к примеру, улица Гилельса, — вы вообще знаете, где она находится? — спрашивает Елена Викторовна. А улицу Заславского знаете? Да, это центр города, на линии Успенской, чуть выше Преображенской. Кто помнит, кто был этот Заславский? Революционер, вроде. А знаете ли вы, что гениальный одессит, пианист Эмиль Гилельс жил на улице Заславского? Установил это одесский экскурсовод, энциклопедический эрудит, авторитетнейший краевед Валерий Петрович Нетребский, автор более 40 книг и более 1000 публикаций о нашем городе.

Да ведь уже пришлось мне публиковать в рубрике «Вас слушает...», как забросили декоммунизаторы к черту на кулички имя Давида Ойстраха и какой «народный резонанс» получился...

А еще посетовала моя собеседница на непродуманный дизайн современных одесских памятников выдающимся людям: и памятник Богдану Хмельницкому в районе Молдаванки (более подходящего места ему таки не нашли, учитывая, что историческая Молдаванка была еврейским кварталом Одессы!..), и памятник Христо Ботеву, и недавно водруженный на Греческой площади памятник Григорию Маразли относятся, по мнению одесситки, к разряду... кладбищенских: высокий постамент, бюст, рядом скамеечка. А ведь не оскудела еще Одесса хорошими скульпторами! Конкурс бы проводить, прежде чем увековечивать...

«Тепла вам на душе, если не в помещении!» — пожелала наша читательница.

В понедельник, 12 декабря, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-96-48 с 10.00 до 12.00 дежурит Анатолий Васильевич МАЗУРЕНКО.