В рамках рабочего визита в Одессу министр социальной политики Украины Андрей Рева ознакомился с ходом работ по созданию Центра социальных услуг в Киевском районе, а также побывал в Одесском центре интегрированных услуг.

В Одессу министр Андрей Рева приехал не просто посмотреть на существующие и создающиеся центры административных и социальных услуг, но и провести выездное заседание коллегии министерства, на котором мэров украинских городов познакомят с одесским опытом создания подобных центров. А у Одессы он, безусловно, положительный. На министра произвела впечатление работа открытого в сентябре Центра по оказанию интегрированных услуг в здании Европейской мэрии на улице Косовской, 2д. Мэр Одессы Геннадий Труханов познакомил министра с работой трех фронт-офисов, работающих по принципу «прозрачного офиса», — собственно Центра предоставления интегрированных социальных услуг, Центра предоставления административных услуг и Центра запросов и обращений граждан. Андрей Рева пообщался с сотрудниками и одесситами, пришедшими в этот день в Центр. Более 600 одесситов ежедневно получают здесь 274 вида административных услуг.

- Согласно правительственной программе, наше министерство работает над созданием сети центров административных услуг в формате «прозрачный офис», — отметил Андрей Рева. — Нами определено пять городов, где проводится пилотный проект, — Киев, Харьков, Львов, Днепр и Одесса. Хочу поблагодарить городскую власть, всех сотрудников «прозрачного офиса», социальных служб, которые находятся в сфере управления Министерства соцполитики, за наработанный опыт. Одесса — отличный пример сотрудничества государственной власти и муниципалитета. На мой взгляд, мы должны распространить опыт вашего города на всю Украину.

Мэр Одессы поблагодарил министра за высокую оценку работы мэрии в этом направлении. Геннадий Труханов напомнил, что при поддержке ЮНИСЕФ, благодаря подписанному с этой организацией меморандуму, наш Центр предоставления интегрированных социальных услуг реализует первый в Украине пилотный проект сопровождения клиента по принципу «кейс-менеджмент». Мэр также отметил, что обещание городской власти вывести на качественно новый уровень предоставление услуг — административных и социальных — выполняется в полном объеме.

- «Прозрачный офис» — это новый этап доступности власти, — подчеркнул Геннадий Труханов. — Мы, действительно, вывели систему оказания услуг на качественно новый уровень и ежедневно ее совершенствуем.

Андрей Рева также посетил Киевскую районную администрацию и познакомился с ходом работ по созданию районного Центра социальных услуг. Тут полным ходом ведется ремонт ряда помещений, в том числе актового зала райадминистрации, где расположится фронт-офис будущего Центра. Андрей Рева пообещал, что Кабинет министров Украины окажет необходимую финансовую поддержку в создании Центра, который должен заработать с начала нового года. Министру показали, как работает Киевское территориальное отделение Центра оказания административных услуг, расположенное на первом этаже райадминистрации. Ежедневно здесь получают услуги до 300 жителей района.