В 2017 году в местные центры по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи обратились 10884 человека, на которых распространяется действие Закона Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты». Все они получили необходимую помощь за счет государства — от правовых консультаций до представительства интересов в судах.

Большинство из обратившихся — ветераны войны, в частности участники боевых действий, включая АТО, инвалиды войны. Также в центры обратились и 440 человек, находящихся под юрисдикцией Украины, для получения статуса лица, на которое распространяется действие упомянутого закона.

Чаще всего ветераны войны обращались с вопросами о социальном обеспечении и социальной защите членов их семей (3928 обращений), с вопросами из сфер административного (1460), семейного (992), земельного (430), трудового (383), жилищного (378) и договорного (334) права.

Все, кто обратился в центры, получили бесплатно консультации и разъяснения по правовым вопросам, помощь в составлении документов правового характера, кроме процессуального. Также 10868 лицам, на которых распространяется действие Закона Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты», предоставили бесплатно такие виды услуг, как защита; представительство интересов в судах, других государственных органах, органах местного самоуправления, перед другими лицами; составление документов процессуального характера.

С целью расширения возможностей для военнослужащих, ветеранов войны, а также членов их семей специалисты системы БПП проводят работу по созданию и обеспечению деятельности дистанционных пунктов доступа к бесплатной правовой помощи и по осуществлению выездов мобильных консультационных пунктов (выездных приемов граждан). Такие отдаленные точки доступа функционируют в военных комиссариатах и воинских частях, в военно-медицинских центрах (военных госпиталях), а также в общественных и волонтерских организациях, в том числе в центрах помощи участникам АТО.

В начале 2017 года вступил в силу Закон Украины «О Высшем совете правосудия», согласно которому были внесены изменения в Закон Украины «О бесплатной правовой помощи». Теперь право на такую помощь получили и лица, только претендующие на получение статуса участника боевых действий. Кроме того, бесплатная вторичная правовая помощь ветеранам войны с этого времени предоставляется не только по вопросам их социальной защиты, но и по любым другим вопросам.

Ожидается, что дистанционные пункты доступа к БПП будут открыты в помещениях воинских частей Вооруженных сил Украины. Это среди прочего предусматривает Меморандум о намерениях по сотрудничеству между Министерством обороны Украины и Координационным центром по оказанию правовой помощи.