|
Сервис для слабослышащих
22.10.2019 / Газета: Вечерняя Одесса / № 119(10819) / Тираж: 10407
Пилотный запуск инклюзивного проекта состоялся в сервисном центре МВД города. Сервис предназначен для упрощения обслуживания клиентов с нарушениями слуха. Технологическое нововведение дает им возможность без каких-либо ограничений получать административные услуги в центре. Уже с 17 октября в территориальном сервисном центре № 5141 на улице Академика Королева, 5 клиенты могут получать качественные консультации, сообщили редакции в РСЦ МВД в Одесской области. Рассказали также, что инклюзивные удобства внедряются в сервисных центрах МВД при участии «Технологии для людей», которая разработала специальное программное обеспечение «ConnectPRO», которое устанавливается на электронные планшеты. Сервис работает следующим образом: при обращении человека с нарушением слуха администратор запускает приложение и устанавливает связь со специализированным колл-центром, сертифицированные переводчики которого в режиме реального времени осуществляют перевод на язык жестов консультации (звукового ряда на язык жестов и наоборот). Таким образом неслышащие и слабослышащие клиенты сервисных центров МВД получают более качественное обслуживание. По словам начальника РСЦ МВД в Одесской области Михаила Козловского, Одесса стала вторым городом, где реализован данный проект. — Принято считать, что количество неслышащих людей незначительно. Эти люди живут полноценной жизнью, но с одним отличием — для них языком коммуникации является язык жестов, — комментирует руководитель городского совета социального инвестирования Сергей Судник. — Приложение «ConnectPRO» создано для того, чтобы сделать жизнь тысяч украинцев более комфортной. Если клиент не владеет жестовым языком, он может подключиться к текстовому разговору с администратором колл-центра. Автор: Дарья Андреева
|
Пошук:
Автор
По данным Международной федерации диабета (IDF) за 2021 год, от диабета страдают 10,5% людей в возрасте от 20 до 79 лет и половина из них не знает об этом. Согласно прогнозам, к 2045 году этим заболеванием будет болеть на 46% больше — каждый восьмой взрослый или 783 миллиона человек. Эта перспектива пугающая, но не удивительная, учитывая текущую ситуацию
Під егідою Міністерства культури та інформаційної політики України, Одеська національна наукова бібліотека, Українська асоціація видавців та книгорозповсюджувачів, Державна наукова установа «Книжкова палата України імені Івана Федорова» за сприяння Одеської обласної державної адміністрації, Одеської обласної та Одеської міської рад, Українського інституту книги, Всеукраїнської громадської організації «Українська бібліотечна асоціація» та Всеукраїнської громадської організації «Бібліополіс» проводять Всеукраїнську виставку-форум «Українська книга на Одещині».
Останні моніторинги:
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
|
© 2005—2024 Інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
Свідоцтво Держкомітету інформаційної політики, телебачення та радіомовлення України №119 від 7.12.2004 р.
Використання будь-яких матеріалів сайту можливе лише з посиланням на інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
© 2005—2024 S&A design team / 0.013 |