|
Когда я на почте служил...
05.12.2019 / Газета: Вечерняя Одесса / № 138-139(10838-10839) / Тираж: 10407
В старину говорили: «Служу». Исполняю на совесть свои профессиональные обязанности — значит: служу. И ничего унизительного в этом нет. Это почетно. Вот и нынешнее властное большинство называет себя — «Слуги народа». Среди профессиональных обязанностей есть и такие: сфера обслуживания. Итак, как вас обслуживают? И кто вообще кому... служит? Иногда, знаете ли, приходится в этом кропотливо разбираться. ВОПЛЬ ВЕЛИКИЙ на нашей «горячей линии»: опять людей подводит «Укрпочта»! Невзирая на критические публикации в «Вечерней Одессе». Несмотря на неоднократные попытки нашей редакции наладить путем личного общения бесперебойное сотрудничество с Одесским филиалом «Укрпочты» — ведь газета в этих отношениях еще как заинтересована! И надо же: «никогда такого не было, и вот опять», как говаривал один юморной политик. В унисон пожаловались 87-летний Андрей Иосифович Малый, 84-летняя Светлана Викторовна Павлюченко, а также пенсионерка Галина Ивановна Тишина. Андрей Иосифович уже забыл, когда ему доставляли на дом газету, — хорошо еще, что пункт выдачи «Вечерки» рядом: наш подписчик живет неподалеку от редакции, вот и может позволить себе... прогулку. Горькие жалобы — на работу, а точнее, на бездействие, почтового отделения № 74, что на улице Филатова. Уже месяц жильцы квартала не получают никакой почты. В отделении подписчикам «Вечерки» даже почему-то квитанций не выдали, жалуется С. В. Павлюченко. Ее соседке, лежачей после инсульта, не принесли на дом пенсию, а по телефону ответили: «Нужна пенсия — придите, получите». Квитанций на оплату коммунальных услуг тоже не носят. Зашли жильцы микрорайона в почтовое отделение, рассказывает Г. И. Тишина, а там на полу — завалы... этой самой почты. Которую разнести по адресам некому. То ли почтальон сама уволилась («А такая аккуратная была»), то ли сокращение вышло — но встретиться с заведующим отделением жильцам так и не удалось. Звонки на «горячую линию» «Укрпочты» в Киев оказались безрезультатны. То есть, отвечать — отвечают, даже обнадеживают, но воз и ныне там. «Мы сами пытаемся всего добиться, поверьте», — горячо говорили мне наши читательницы. Что ж... прежде чем добиться, попытаемся разобраться. Сначала поймем, где живем. А потом рассудим, что делать. ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт «Укрпочты». Старики не всегда в дружбе с Интернетом. И, может быть, на этом основании молодые и резвые менеджеры считают, что стариков пора списать со счетов. Чего с ними, отсталыми, чикаться. Я так не считаю. Есть данность: люди определенного возраста, статуса, образования, материального положения и состояния здоровья. И есть организации, чья обязанность — обслуживать людей: служить, да. Сейчас я введу вас в курс дела. Все электронные источники, на которые я здесь ссылаюсь, на украинском языке, — я привожу отрывки из них в переводе. Открываю сайт. А там анонс: 4 декабря — т.е., уже вчера, — «Укрпочта» «вводит в обращение художественный конверт с изображением фрагментов работ 5 ветеранов и волонтеров...; торжественное спецпогашение состоится при участии руководителя «Укрпочты» и благотворительной организации «Артрехаб»... в Музее почты, ул. Андрея Шептицкого». Я чуть не прослезилась: трогательно! И тут же мне захотелось спросить руководителя «Укрпочты»: а кто же будет доставлять эти конверты, если дела в фирме, не приведи Бог, повсеместно пойдут так, как в одесском отделении № 74? Ведь руководителю солидной фирмы, без сомнения, знакома «теория разбитых окон»? Да, кстати, а кто же он таков? Генеральный директор АО «Укрпочта» — Смелянский Игорь Ефимович. Возглавил «Укрпочту» в апреле 2016 года. Ба!.. Земляк!!! Окончил с отличием СШ № 1 в Белгороде-Днестровском. Учился в Одесском государственном экономическом университете, а завершил учебу в Школе бизнеса университета Пейс в Нью-Йорке. «Моя сильная сторона в том, что у меня три образования: бухгалтерское, юридическое и бизнес, и это дает возможность быстро ориентироваться в ситуации», — с достоинством вещает Игорь Смелянский на сайте «Укрпочты»: «единственного национального оператора почтовой связи Украины», основателем и акционером которого является государство в лице Министерства инфраструктуры. Так сориентируйтесь же, земляк, и примените свой талант менеджера в Одессе! Сколько же могут газеты выслушивать жалобы на «Укрпочту»! Тем более, что на официальном ее сайте сказано так: «Мiсiя. Надання споживачам високоякiсних послуг у сферi поштового зв’язку, фiнансових та iнших загальнодоступних послуг». ...А в Интернете, оказывается, есть своя книга жалоб и предложений. В данном случае — ресурс «Внутри»: отзывы о работодателях. Жаль, что эти отзывы анонимны. Пробежавшись по разделу «Укрпочта», ваша покорная слуга оторопела: там такого начитаешься, что, приведи я эти отзывы в газете, газету затаскают по судам за «подрыв деловой репутации». Привожу ссылку — может быть, она заинтересует руководство «Укрпочты»: http://www.vnutri.org/ukrpochta/. Там есть, кстати, одно немаловажное замечание. Такое: «Вы заметили в договорах строку о возможном нападении злоумышленников? То есть, работа опасная, а оплачивается хуже, чем в банках депозиты». Я ведь тоже хотела, по случаю обращения наших читателей, об этом поговорить. Кто у нас почтальоны? Как правило, женщины и, как правило, немолодые. И вот они, в одиночку, разносят по домам пенсии, субсидии. Иногда и по вечерам. А в домах есть такие подъезды, что туда среди бела дня страшно сунуться. Когда работник доставляет куда-то деньги, он называется инкассатором и должен быть обеспечен транспортом и вооруженной охраной! А у нас — как? Если почтальон, упаси Бог, окажется искалечен или даже убит разбойником, а пенсионер останется без денег, кто за это ответит? Доставка пенсий немощным старикам на дом — благое дело, но почему наши успешные менеджеры, обучившиеся в Нью-Йорке, до сих пор не придумали, как это дело обезопасить? Резюме для соискателей работы на почте, после описания всех прелестей работы, приведено на ресурсе: «К сожалению, ничего не меняется, скорее, наоборот. Надеяться не на что. Надо просто уходить и обходить десятой дорогой». Вот вам и ответ на вопрос, почему почтальоны увольняются. А ОТЧЕГО там почтальонам мало платят, как утверждают «гости» упомянутого ресурса? А вот вам расклад, приведенный информагентством УНИАН 17 июля 2019 года. В прошлом году «Укрпочта» увеличила чистый убыток в 2,6 раза: до 535 миллионов гривен. «Смелянский отметил, что основным фактором снижения чистого финансового результата является получение 1 миллиарда убытков на услугу по доставке пенсий». А я тут размечталась: «инкассация», «охрана»!.. Год назад, в декабре 2018-го, «Економiчна правда» отметила: «Дабы обеспечить стабильные выплаты пенсий в 2019 году, «Укрпочта» должна получить 500 млн. гривен, выделенных из Госбюджета Пенсионному фонду». То есть, прикиньте: убыточное предприятие. Подпитываемое компенсациями из Госбюджета. Как справедливо заметил некто на сайте, из карманов налогоплательщиков. ...Май 2019 года: в интервью агентству Bloomberg премьер-министр Украины Алексей Гончарук высказался о допустимости приватизации «Укрпочты». «Крупные китайские компании заинтересованы в частичной приватизации «Укрпочты», заявил гендиректор почтового оператора Игорь Смелянский», отмечает ресурс «Лига Бизнес». А как отражаются эти скорбные обстоятельства на материальном положении руководства «Укрпочты»? Ресурс «НВ Бизнес», ресурс «112 UA», «24 канал» в один голос: Смелянский получает ежемесячный должностной оклад 744 600 гривен; надбавки за работу в условиях режимных ограничений в размере 15% от должностного оклада и премии в процентах при условии выполнения условий контракта. ЧИТАТЕЛЬ, смекаешь, к чему я веду? Я не Ванга. И не следователь. Но схема под названием «доведение до банкротства» тоже слишком известна в Украине. Поживем — увидим. Будет ли «лучше» в случае приватизации при параличе украинского Антимонопольного закона, это большой вопрос. Солидаризуйтесь же между собой, дорогие наши подписчики. Если вы в ссоре с детьми или внуками, с родственниками — миритесь. Признавайте, что в чем-то были, может быть, не правы. Просите о помощи: детей, внуков, родню, соседей. Без взаимной поддержки мы с вами пропадем. Потому что олигархическое государство не является социально ориентированным государством. Свой карман ближе к телу. А добрых царей не бывает в природе. Крепите семейные узы. Стремитесь к добрососедским отношениям. Маленькие люди должны помогать друг другу: оплатить коммуналку, получить пенсию с банковской карточки. Ах, да. У меня для вас всё же есть приятное известие. «Сотрудники «Укрпочты» стали на 21% чаще здороваться с клиентами», — с гордостью отчитался ее гендиректор Игорь Смелянский... В понедельник, 9 декабря, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 764-96-39 с 10.00 до 12.00 дежурит Анатолий Васильевич МАЗУРЕНКО. Дежурила на «горячем телефоне» Валентина Левчук. Автор: Валентина Левчук
|
Пошук:
Автор
По данным Международной федерации диабета (IDF) за 2021 год, от диабета страдают 10,5% людей в возрасте от 20 до 79 лет и половина из них не знает об этом. Согласно прогнозам, к 2045 году этим заболеванием будет болеть на 46% больше — каждый восьмой взрослый или 783 миллиона человек. Эта перспектива пугающая, но не удивительная, учитывая текущую ситуацию
Під егідою Міністерства культури та інформаційної політики України, Одеська національна наукова бібліотека, Українська асоціація видавців та книгорозповсюджувачів, Державна наукова установа «Книжкова палата України імені Івана Федорова» за сприяння Одеської обласної державної адміністрації, Одеської обласної та Одеської міської рад, Українського інституту книги, Всеукраїнської громадської організації «Українська бібліотечна асоціація» та Всеукраїнської громадської організації «Бібліополіс» проводять Всеукраїнську виставку-форум «Українська книга на Одещині».
Останні моніторинги:
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 18.04.2024 / Вечерняя Одесса
|
© 2005—2024 Інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
Свідоцтво Держкомітету інформаційної політики, телебачення та радіомовлення України №119 від 7.12.2004 р.
Використання будь-яких матеріалів сайту можливе лише з посиланням на інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
© 2005—2024 S&A design team / 0.013 |