ІА «Контекст-Причорномор'я»
логін:
пароль:
 
Останнє відео
Прес-конференція «Нові терміни проведення зовнішнього незалежного оцінювання у 2020 році»
Инфографика
Курси валют. Долар США. Покупка:
 




О новом стандарте и принципах проведения супервизий
02.03.2021 / Газета: Вечерняя Одесса / № 24(11014) / Тираж: 10407

В Центре социальных служб Одесского городского совета прошел учебный семинар для супервизоров — специалистов по социальной работе и психологов. В супервизионных группах отрабатывались бесконфликтные решения возникающих вопросов в сложных случаях при коммуникации с клиентами. Особое внимание было уделено профилактике профессионального и эмоционального выгорания.

Заместитель директора Центра Елена Азаркина ознакомила участников семинара с методическими рекомендациями проведения супервизии для специалистов социальной сферы. Она напомнила, в частности, о том, что в соответствии со статьей 1 Закона Украины «О социальных услугах», супервизия — это профессиональная поддержка работников, предоставляющих социальные услуги, позволяющая преодолеть сложности, провести анализ и устранение недостатков при работе с клиентами, стимулировать мотивацию при выполнении служебных обязанностей. Речь также шла о периодичности проведения супервизий (не менее одного раза в две недели в течение календарного месяца), основных методах (диалоги, ролевые игры, презентации, консультирования, наблюдения, анализ документов), организационно-технических и этических условиях работы супервизионных групп, этапах и алгоритмах учебного процесса.

Принятие оптимальных решений в сложных вопросах на отдельных примерах практики взаимоотношений с клиентами методом ролевой игры предложила ведущий психолог отдела по вопросам предоставления социальных услуг и правового обеспечения Центра социальных служб Одесского городского совета Лариса Голикова. Отрабатывались, в частности, методы повышения работоспособности, эффективные способы противостояния стрессовым ситуациям. Рассмотрено создание групп взаимопомощи одного или нескольких специалистов тому специалисту, который оказался в затруднительной ситуации при коммуникации с клиентом. В заключение ролевой игры методом тестирования определялся тип личности работника по геометрическим фигурам.

Ведущий юрисконсульт отдела по вопросам предоставления социальных услуг и правового обеспечения Ирина Попкова и специалист по социальной работе отдела по вопросам предоставления социальных услуг и правового обеспечения информировали о том, что в соответствии с приказом Минсоцполитики от 31.12.2020 г. утвержден государственный стандарт социальной услуги натуральной помощи. Эта услуга заключается в предоставлении помощи в самообслуживании лицам, которые отнесены к социально уязвимым категориям населения или находятся в сложных жизненных обстоятельствах. Участники семинара ознакомились с порядком предоставления социальной услуги натуральной помощи, требованиями к составлению индивидуального плана, проведением мониторинга и принципами работы мультидисциплинарной команды при предоставлении этой услуги. Кроме того, специалисты анализировали общие подходы к организации и предоставлению социальной услуги натуральной помощи, изучали принципы определения индивидуальных потребностей получателя данной услуги.

Автор: Игорь МОСКВИЧЕВ

Пошук:
розширений

Автор
Кіберполіціїя: що таке скам, як його розпізнати та захиститись
Щодня українці стають жертвами шахраїв онлайн, втрачаючи особисті дані та кошти. Разом з Кіберполіцією ми пояснюємо, що таке скам, які схеми найпоширеніші та як захиститися від зловмисників в Інтернеті.

Стендап-зірка Лєра Мандзюк у неділю вразить Одесу новою концертною програмою
24 листопада о 18.00 у філармонії подарує всім найвеселіший стендап-концерт, дві години нестримного сміху, море імпровізації і сотні усмішок. «Беріть своїх друзів, близьких і всі приходьте! Бо буде фосо! — у фірмовому закарпатському стилі запрошує Лєра Мандзюк. — Се буде самий чесний стендап із усіх, які я писала і самий смішний з усіх, які ви чули. Нема гарантії, що він буде в ютубі. Тож ваше завдання: купити квитки, покликати друзів, взяти гарний настрій і прийти. Буду рада вас бачити!»

Останні моніторинги:
00:00 14.11.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 14.11.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 14.11.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 14.11.2024 / Вечерняя Одесса
00:00 14.11.2024 / Вечерняя Одесса


© 2005—2024 Інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
Свідоцтво Держкомітету інформаційної політики, телебачення та радіомовлення України №119 від 7.12.2004 р.
Використання будь-яких матеріалів сайту можливе лише з посиланням на інформаційне агентство «Контекст-Причорномор'я»
© 2005—2024 S&A design team / 0.016