Седьмого ноября — День работника социальной сферы. Приятно отметить, что городская целевая программа поддержки уязвимых слоев населения по охвату категорий нуждающихся и ресурсной базе является одной из самых масштабных в стране. В частности, муниципальная власть Одессы поддерживает многодетные семьи, выделяя денежную помощь на закупку строительных материалов для ремонта жилья. Социальную услугу представительства интересов граждан по данному направлению оказывает Центр социальных служб Одесского городского совета.

Заместителю директора Центра Елене Азаркиной мы задали ряд вопросов. Какие семьи из числа многодетных могут претендовать на бюджетную помощь для ремонта жилья? Как ускорить процесс рассмотрения заявлений граждан с целью оперативного принятия решений? На что конкретно и в каком объеме выделяются финансовые ресурсы?

— С февраля этого года действует новое Положение, регламентирующее предоставление помощи многодетным семьям на ремонт жилья. Есть ли существенные изменения в сравнении с тем положением, которое действовало в период с 2018-го по 2020 год?

— «Положение о порядке предоставления адресной помощи уязвимым слоям населения города Одессы и лицам, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах» утверждено решением Одесского городского совета №44-VIII от 3.02.2021 года. Отмечу два ключевых момента. Во-первых, на тот момент, когда действовало прежнее Положение, вступил в силу новый Закон Украины «О социальных услугах» №2671-VIII от 17.01.2019 г., и все требования этого документа отражены в новом Положении, регламентирующем выделение адресной помощи на ремонт жилья многодетным семьям. Во-вторых, усовершенствована система поддержки уязвимых слоев населения, проще говоря, тех семей, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах, в рамках Городской целевой программы предоставления социальных услуг и других видов помощи жителям Одессы. Новое Положение расширило возможности для выделения финансовых средств на закупку строительных материалов, и, вместе с тем, в нем четко регламентировано: помощь можно получить на проведение неотложных ремонтных работ.

— Кто из членов многодетной семьи может обратиться за помощью на ремонт жилья, и как это сделать?

— Родители (мать или отец) многодетной семьи и воспитатели детского дома семейного типа (один член семьи). Для этого необходимо подготовить и предоставить пакет соответствующих документов, а подробную информацию об этом можно получить в управлении реализации Городской программы предоставления помощи уязвимым слоям населения департамента труда и социальной политики Одесского городского совета по адресу: улица Косовская, 2-д. Для оперативного рассмотрения вопроса предоставления адресной помощи на ремонт жилья вместе с заявлением лучше сразу предоставлять собранный пакет документов. Предварительно в телефонном режиме можно выяснить, какие непосредственно документы нужно предоставить. В таком случае заявление с собранными документами поступит нам, и специалист Центра социальных служб Одесского городского совета оперативно выйдет по соответствующему адресу для составления двух актов: оценки материально-бытовых условий проживания заявителя, членов его семьи и оценки потребностей семьи. После этого материалы дела поступят на рассмотрение в управление реализации Городской программы предоставления помощи уязвимым слоям населения департамента труда и социальной политики Одесского городского совета. Окончательное решение о выделении адресной помощи примет попечительский совет департамента труда и социальной политики Одесского городского совета. Если именно в такой последовательности выстроить алгоритм действий, то заявитель, как правило, в течение одного месяца получает решение по сути своего обращения об оказании помощи на закупку строительных материалов для проведения ремонта жилья.

— В Положении об оказании адресной помощи есть одно условие: она выделяется на проведение неотложных ремонтных работ. Что конкретно имеется в виду?

— Неотложные ремонтные работы сформулированы в пункте 2.3 2.5 данного Положения. К ним относятся: замена или ремонт кровли (покрытия) дома или квартиры; замена окон, входных и (или) межкомнатных дверей; ремонт (в том числе замена покрытия) пола, шпаклевка стен и замена обоев, покрытие потолка краской. В новом Положении, которое действует с февраля 2021 года, предусмотрена также адресная помощь на замену или ремонт сантехники: ванны, умывальника, унитаза. Однако данный вид адресной помощи не предусмотрен на закупку материалов для утепления стен и балконов, декоративных материалов, электрооборудования и кабельно-проводниковой продукции, ремонта водопроводных и канализационных труб, мебели. Адресная помощь предоставляется один раз на весь период действия Программы.

— Одна многодетная семья получила адресную помощь на ремонт, а другая — нет. Возможна ли такая ситуация?

— Такая ситуация возможна, поскольку данный вид адресной помощи выделяется многодетным семьям, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах, и повторюсь, на проведение неотложных ремонтных работ. В каждом отдельном случае рассматриваются многие обстоятельства: доходы членов семьи, наличие регистрации по месту жительства (дома или квартиры, в котором спланирован ремонт) детей и родителей, финансовые возможности и наличие невыплаченных кредитов или других долгов. Подчеркну: адресная денежная помощь предоставляется непосредственно на закупку строительных материалов, ремонт же проводится силами семьи, бюджетные средства на это не выделяются. Это означает следующее: многодетная семья, которая планирует воспользоваться адресной помощью на закупку строительных материалов, должна спланировать и самостоятельно провести ремонт своего жилья. Кроме того, нужно иметь позитивную кредитную историю (в том случае, если члены многодетной семьи раньше получали кредитные средства на разные цели) и обладать соответствующими финансовыми ресурсами, чтобы выполнить ремонт в доме или квартире.

— Может ли семья, получившая одноразовую адресную помощь на ремонт жилья, повторно обратиться за такой помощью?

— Согласно Положению, адресная помощь на проведение неотложных ремонтных работ предоставляется один раз на весь период действия Программы. Ее размер на одну семью не может превышать 50 тысяч гривен, однако в каждом отдельном случае (по соответствующему заявлению представителя многодетной семьи) принимается обоснованное решение о выделении конкретной суммы на закупку строительных материалов. Заявитель получает ответ на свое заявление в письменной форме.

— Что говорят цифры статистики за последние годы о востребованности одноразовой помощи на ремонт жилья?

— Напомню о том, что в период с 1.01.19 г. по 31.12.2020 г. действовало Положение о порядке предоставления адресной материальной помощи жителям города Одессы в новой редакции. В 2018 году адресная помощь на закупку строительных материалов для ремонта жилья была выделена 102 семьям на общую сумму 3 миллиона 346 тысяч 219 гривен (в среднем 32 тысячи 806 гривен на одну семью). В 2019 году 51 многодетной семье было выделено на эти цели 1 миллион 318 тысяч 300 гривен (в среднем 25849 гривен на одну семью). В 2021 году утверждено и действует новое Положение. Адресную помощь на закупку строительных материалов по состоянию на 1.11.2021 г. получили 25 семей на общую сумму 766 тысяч 500 гривен. Эти цифры говорят о том, что услуга востребована, многодетные семьи, проживающие в нашем городе, пользуются возможностью за бюджетные средства ремонтировать свое жилье.

В заключение хочу обратиться к одесситам, которые планируют в ближайшее время подать заявление на получение адресной помощи на ремонт жилья. Пожалуйста, предоставляйте достоверную информацию о своих доходах, помните о том, что сведения, которые вы подтверждаете, проверяются, и от того, насколько они достоверны, во многом зависит положительное решение о предоставлении вам бюджетных средств на ремонт жилья.

Интервью вел Игорь Москвичев