ОДЕССА, 16 МАРТА 2012 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ — Одесские железнодорожники принесли извинения пассажирам поезда №10 «Одесса-Киев» за неудобства, возникшие вчера, 15 марта, при отправлении, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом агентству сообщили сегодня, 16 марта, в пресс-службе Одесской железной дороги.

По информации пресс-службы, «одесские железнодорожники приносят искренние извинения пассажирам поезда №10 сообщением «Одесса-Киев» за неудобства, возникшие 15 марта. К сожалению, несмотря на то, что формирование графика движения поездов и обслуживания на всех объектах инфраструктуры железной дороги максимально автоматизировано, избежать человеческого фактора на 100% невозможно. Вчерашний досадный случай тому подтверждение. При отправлении поезда №10 сообщением «Одесса-Киев» железной дорогой было обнаружено, что схема поезда не соответствует заявленной, отсутствуют 4 вагона. Одесские железнодорожники оперативно отреагировали на нестандартную ситуацию и, несмотря на то, что поезд был сформирован на другой дороге, срочно экипировали в рейс бригады проводников, обеспечили четыре вагона углем, водой и постельными принадлежностями и включили необходимые вагоны в состав поезда».

«Данный досадный случай является для железной дороги исключительным, ведь строгое соблюдение графика движения поездов является непреложным законом для работников железной дороги и его исполнение является важнейшим показателем работы. По окончании служебного расследования были выявлены нарушители технологии работы. Ко всем причастным были приняты строгие меры дисциплинарного характера. С целью недопущения в дальнейшем подобных ситуаций дополнительно проработана технология работы и внесены соответствующие корректировки. Надеемся, что в дальнейшем у наших пассажиров воспоминания о поездках железной дорогой будут вызывать только позитивные и приятные воспоминания», — добавили в пресс-службе.