За 2009 год в администрацию Ленинского района поступило и было рассмотрено 1979 заявлений и жалоб граждан, 997 обращений организаций и учреждений, в службу по делам детей обратились и получили квалифицированную консультацию 1154 человека. Активно идет прием жителей района в отделе ведения Государственного реестра избирателей. На 01.01.10 проверили себя в списках 4250 граждан.

Большую часть всех обращений составляют вопросы коммунального хозяйства и благоустройства (29%), защиты имущественных интересов детей (24%), социальной защиты населения — оказания материальной помощи (20%).

Каждую неделю председатель администрации и его заместители в соответствии с утвержденным графиком проводят личный прием граждан. В 2009 году на личном приеме побывали 222 человека. В администрации также работает общественная приемная, в которой можно получить юридическую консультацию юриста администрации, специалистов управления юстиции.

Вопросы обеспечения выполнения законодательства об обращениях граждан находятся в администрации района на постоянном контроле.