ОДЕССА, 28 ОКТЯБРЯ 2011 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ – За 9 месяцев 2011 года в Управление по делам защиты прав потребителей в Одесской области поступило 40 обращений относительно неподобающего качества предоставления услуг пассажирских перевозок, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом сегодня, 28 октября, в ходе пресс-конференции сообщил начальник Управления по делам защиты прав потребителей в Одесской области Дмитрий Пеструев.

Как отметил Д. Пеструев, в течение 9 месяцев 2011 года поступило 40 обращений (почти 4% от общего количества обращений) относительно неподобающего качества предоставления услуг пассажирских перевозок.

Типичными нарушениями при предоставлении таких услуг является нарушение требований Правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта в части отсутствия в салонах автобусов необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации для потребителей о пассажирском перевозчике и страховщике, таблицах стоимости проезда, перечня категорий пассажиров, которые пользуются льготами на проезд, пассажировместимости транспортного средства с указанием отдельно мест для сидения; на маршруты допускаются транспортные средства с нарушением требований ДСТУ 3649-97 “Средства транспортные дорожные. Эксплуатационные требования безопасности” (наличие повреждений, трещин на ветровом стекле; блокировка или неисправность замков задних дверей аварийного выхода и необеспечение салона автобуса средствами безопасности – необходимым полным количеством лекарственных средств, жгутов и аптечек, огнетушителями и другими средствами безопасных перевозок); предоставление услуг перевозок пассажиров на такси перевозчиками без лицензий; непредоставление потребителям субъектами ведения хозяйства, которые предоставляют информационные диспетчерские услуги по заказу такси, необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о наименовании перевозчика, предприятия, которое принимает претензии от потребителей, страховщика, стоимости проезда и прочее.