ОДЕССА, 26 МАЯ 2012 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ — Начальник Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Одесской области Дмитрий Пеструев заявил, что в настоящее время значительно упростилась процедура обмена товаров в крупных торговых сетях, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом Д. Пеструев сообщил вчера, 25 мая, в ходе пресс-конференции.

Как отметил начальник Инспекции, «В крупных компаниях, которые оказывают наибольшее количество услуг потребителю, проводились проверки и семинары. Количество жалоб на такие сети сейчас уменьшилось. Сегодня значительно упростилась процедура обмена товаров в крупных торговых сетях».

«Если раньше у нас было достаточно много обращений на такую сеть как «Comfy», что она отказывалась возмещать некачественный товар, то сейчас число таких заявлений уменьшилось. Компания поняла, что чем платить серьезный штраф, лучше работать лицом к потребителю», — добавил Д. Пеструев.