В первом квартале нынешнего года государственная жилищно-коммунальная инспекция в Херсонской области рассмотрела 68 обращений граждан, провела 8 внеплановых проверок по оценке качества предоставления услуг обслуживающими жилой фонд предприятиями и 4 плановых проверки поставщиков услуг по водо- и теплоснабжению. В каждом предприятии выявлены нарушения норм и правил, регулирующих сферу жилищно-коммунального хозяйства, составлены акты, документы направлены в органы власти и правоохранительные органы. Потребителям за непредоставленные или предоставленные не в полном объёме услуги сделан перерасчет на общую сумму 36,7 тысячи гривен.

Как рассказал замначальника инспекции Игорь Пастух, в структуре жалоб граждан большинство связаны с содержанием домов и придомовой территории. Чаще всего помощи просят пенсионеры, инвалиды, участники боевых действий. Они нуждаются в содействии в решении вопросов перерасчета либо погашения или реструктуризации задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

В инспекции работает телефон горячей линии – 45-60-41, по которому можно сообщить о нарушении прав потребителей в сфере ЖКХ. Адрес инспекции: Херсон, переулок Пугачёва, 5.