В прошлом году 237 субъектов хозяйственной деятельности были проверены инспекцией защиты прав потребителей на предмет различных нарушений, которых выявлено 152.

Причем, на каждый объект-нарушитель приходится сразу по 2, а то и больше, видов нарушений (всего их 334).

Чаще всего (60 случаев) покупатели приобретали некачественные товары, а также те, у крторых не было сопроводительных документов (59). В 53 случаях товары (услуги, работы) не отвечали требованиям нормативных документов, в 46 — при покупке не выдавался товарный чек. Непроверенные весы применялись в 31 случае, а в 18 — на товары отсутствовала своевременная и полная информация.

106 человек пожаловались в ИЗПП на нарушения по части гарантийного обслуживания, 64 — на нарушения при обмене или возврате товара, 19 — на продажу просроченных товаров, на обсчеты и обвесы — 14. В сфере услуг больше всего жалоб (20) было на установку приборов учета, 8 — на содержание домов, 3 — на медицинское обслуживание, 4 — на газоснабжение, 7 — на электроснабжение. 1 человек пожаловался на теплоснабжение.