Несколько дней назад в редакцию газеты «Булава» обратилась жительница Херсона с криком о помощи. Еще бы не кричать херсонской пенсионерке — уже 5 лет ни она, ни ее соседи не могут нормально жить. И виновны в их бедах работники «Херсоноблэнерго».

Как рассказала Нина Ивановна, жители частного сектора 2 Северного микрорайона уже 5 (!) лет страдают из-за отсутствия нормального электрообеспечения. Нет, электроэнергия у них есть, но местами, изредка и с нарушением нормативов — то выше напряжение, то ниже. Как получится. А за испорченную дорогостоящую бытовую технику наше облэнерго ответственности, как известно, не несет Куда только не обращались жители улиц Королюка, Литвинова, Антипенко Космической, Бегмы и Дровника. Отовсюду они получали ничего незначащие и ничего не стоящие отписки. Ну, известное дело, наши чиновники отлично овладели деловым эпистолярным стилем. Работать и вникать в проблемы горожан они только не научились. Видимо, сочувствие и сострадание «вырезают» у чиновников как раз в момент вступления в должность — за пять минут до этого был вполне приличный человек, а назначили «столоначальником» и все... конец человеколюбию. Полный.

Суть проблемы жителей частного сектора 2 Северного микрорайона — регулярные поломки на двух трансформаторных подстанциях. «Херсоноблэнерго» объяснял жителям в своей очередной эпистоле, что эти две трансформаторные подстанции не связаны между собой. Но? Как-то уж очень единодушно два не связанных агрегата выходят из строя — то одновременно, то по очереди. Сути это не меняет — сотни домов регулярно остаются без электричества. И что характерно, поломки случаются либо из-за скверной погоды (интересно, отчего же в других районах с такими же погодными условиями «обрывы» и поломки не случаются так регулярно?), либо из-за планово-внеплановых ремонтных работ. Господа хорошие, коли вы уж чего-то ремонтируете, так сделайте капитальный ремонт раз и навсегда. Чтобы не приходилось раз в неделю приезжать на этот злополучный «кусок Северного». Еще одна немаловажная деталь -обычно облэнерго успевает управиться c устранением поломки в течение суток, как и положено по нормативам по устранению неполадок для пользователей третьей категории (население относится именно к этой категории потребителей и на устранение аварий отводятся сутки). Кто из херсонцев, да и жителей Украины не сталкивался с подобными проблемами. Ситуация, казалось бы вполне рядовая. Однако, эти проблемы случаются у прочих не с такой завидной регулярностью! Только за первые три месяца 2010 года во 2 Северном микрорайоне у жителей вышеперечисленных улиц электричество напрочь отсутствовало 15 раз! В иные дни и по два раза в течение суток. Более того, работники облэнерго уже привыкшие к звонкам из проблемного «региона» реагируют совершенно неадекватно — хамят, грубят или вовсе не поднимают трубки. А что делать семьям с больными и пожилыми родственниками, с маленькими детьми? Как им обходится без элементарных условий? Ведь облэнерго не забывает в полном объеме взимать плату за свои некачественные услуги. Нину Ивановну интересовал только один вопрос: «Как долго этот противоестественный монополист будет издеваться над потребителями и когда наступит конец этому махровому хамству со стороны работников ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ организации?». К сожалению, мы так и не смогли ответить на этот почти риторический вопрос жительницы Херсона. Не скрою, нас тоже очень интересует, когда эта организация будет помнить о своих обязаностях, а не только о правах. Возможно, руководство «Херсоноблэнерго» сочтет возможным ДОЛЖНЫМ образом отреагировать на жалобу горожанки — наконец-то наведет порядок в своих трансформаторных подстанциях и они будут НОРМАЛЬНО работать.

Р. в. Редакция газеты «Булава» и впредь намерена самым пристальным образом следить за деятельностью наших двух условно естественных монополистов — «Херсонгаз» и «Херсоноблэнерго». Уважаемые читатели просим вас сообщать о всех недостатках в их работе.