За минулий тиждень за новим телефоном «гарячої» телефонної лінії міського голови Володимир Сальдо надійшло 538 звернень городян, повідомляє управління громадських зв’язків міської ради.

В оперативному режимі вирішені 403 звернення, озвучені херсонцями. Найбільше з них стосувалося відновлення електропостачання — 139 скарг, багато звернень стосувалося й проблем водопостачання та водовідведення — 60 скарг. 25 звернень надійшло з проханням ліквідації амброзії та сміття.

Звертаються херсонці і щодо отримання роз’яснень стосовно оформлення субсидій. Компетентну інформацію вони отримують від відповідних спеціалістів міського відділу по наданню населенню субсидій.

За телефонами «гарячої» лінії зверталися мешканці будинків, де виникали локальні аварійні ситуації. Так, 18 звернень були пов’язані з проривами каналізації, 15 з них вирішено оперативно, 3 потребують проведення додаткових робіт.

Звернення доводяться до відповідних служб та знаходяться на особистому контролі міського голови. Із всіма громадянами, що звертаються на «гарячу» лінію, підтримується «зворотній зв’язок». Порушені питання знімаються з контролю лише після підтвердження заявником факту розв’язання проблеми.

Нагадуємо новий номер «гарячої» телефонної лінії міського голови Володимира Сальдо: 49-33-40, цілодобово.