Для вирішення питань, що виникають у громадян з приводу призначення, перерахунку та виплати пенсій, правових про­блем, в управлінні ПФУ створено необхідні мате­ріально-технічні умови. Відкриті приймальні, об­ладнані телефонами та комп'ютерною технікою з базою даних одержувачів пенсій, забезпечені необ­хідною кількістю меблів, медикаментами першої необхідності та скринька­ми для звернення грома­дян. У зручнихмісцях розміщені стенди з довідко­вою інформацією про по­рядок роботи управління, графіки прийому, встанов­лено чергування спе­ціалістів в неробочий час. В управлінні забезпечено безперешкодний доступ для осіб з обмеженими фізичними можливостями та інших маломобільних груп населення до при­міщення управління.

Підвищенню якості об­слуговування населення сприяє і така виправдана роками практика, як виїзні прийоми громадян керівництвом управління та проведення «гарячих» те­лефонних ліній. Нові про­грами полегшують роботу, значно економлять час, допомагають бути в курсі нових законодавчих змін. Зміни в пенсійному забез­печенні постійно висвітлю­ються у ЗМІ. У 2010 році на особистому прийомі у ке­рівних працівників в уп­равлінні побувало 68 відвідувачів. Відвідано на дому 103 особи, яким ви­повнилося 80 і більше років. На виїзних прийо­мах керівництвом управління прийнято 188 гро­мадян. У районній газеті «Високе поле» опубліко­вано 11 статей.

Пенсійний фонд пра­цює не тільки з пенсіоне­рами. Серед його клієнтів — працездатне застраховане населення. Важливий напрямок ро­боти — робота серед тих підприємців, які живуть сьогоднішнім днем г-не думають про забезпе­чення на старість.