З метою посилення соціального захисту населення під час приведення тарифів на житлово-комунальні послуги та природний газ у відповідність з економічно обґрунтованим рівнем у Міністерстві праці та соціальної політики відкрито цілодобову урядову «телефонну гарячу лінію».

Кожен громадянин може отримати детальну відповідь по кожному конкретному випадку щодо процедури отримання субсидії по телефону 0-800-507-309.