В конце января работники Николаевгаза отключили газоснабжение в моем доме за задолженность. Срок не оплаты не превышал двух месяцев, а мои объяснения о том, что долг возник из-за болезни членов семьи (мы все грипповали), да и погашается: моя дочь в то время как раз находилась в банке, оплачивая услу ги газа, во внимание не брались. На все мои просьбы войти в положение (к тому же на улице зима, мороз) и обождать с отключением не более часа, следовал отрицательный ответ.

Должна отметить, что предупреждение о возможности отключения я получила, в нем указывался и срок, в который мне следовало погасить задолженность, только вот даты не стояло. В результате я ориентировалась по дню, в который получила извещение, а в «Николаевгазе», очевидно, отсчет был другим. Повторное подключение обошлось мне в 91 грн., для моей небольшой пенсии это существенно. Хочу пояснить: мы вовсе не злостные неплательщики, ни разу до этого случая наша семья не допускала задолженностей по коммунальным платежам, в этот раз так сложились обстоятельства.

Обидно, конечно, но на этом история не закончилась: 9 февраля к моему дому вновь подъехали работники «Николаевгаза» и к моему изумлению сообщили о том, что я по-прежнему числюсь в должниках (напомню, долг я уже погасила!), потребовали погасить долг, иначе опять отключат газ... Назвать себя контролер отказалась. Понимаю, что это ошибка в ведомостях либо несвоевременное внесение сведений об оплате. Мне приходится еще раз доказывать, что я погасила долги. Я не понимаю другого — почему работники этого предприятия позволяют себе такую жестокость по отношению к людям? До сих пор не могу сдержать слез от обиды, да и не отпускают опасения, что история может повториться и мой дом опять отключат от газа теперь уже и без каких-либо долгов...