В этом материале рассказывалось о конфликте, который произошел 5 марта между студенткой киевского вуза Дашей К. и проводником вагона №1 поезда №121 сообщением «Киев -Николаев» Мамедовым С.Г. Девушка забыла студенческий билет, а проводник не объяснил, как действовать в такой ситуации, и грубо вытолкнул ее из вагона.

Как сообщили редакции из Пассажирского депо «Николаев», жалоба матери студентки, а также публикация, напечатанная в №13 газеты «Николаевский бизнес», была рассмотрена руководством депо на оперативном совещании.

«Согласно требованиям п. 7.2 «Правил перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты железнодорожным транспортом Украины» при посадке в вагон пассажир обязан предъявить проводнику вагона проездной документ, — сказано в ответе начальника вагонного депо «Николаев» С.Д. Иконникова. — Пассажиры, которые осуществляют поездку по льготным и бесплатным проездным документам, обязаны предъявить, кроме проездного документа, документ, который подтверждает право на льготу.

Учитывая это, проводник в данном случае действовал в со-

ответствии с «Правилами...». Но он допустил возникновение конфликтной ситуации с пассажиром, не пригласив начальника поезда в вагон для разрешения спорного вопроса, и не предоставил полной информации о правилах проезда, чем грубо нарушил требования должностной инструкции. За это проводник Мамедов С.Г. привлечен к дисциплинарной ответственности, ему объявлен выговор. Также для предупреждения повторного инцидента в дальнейшем о произошедшем случае нарушения требований должностных инструкций были ознакомлены все поездные бригады пассажирского депо «Николаев».

Администрация Пассажирского вагонного депо «Николаев» принесла извинения студентке и ее матери за неудобства, причиненные им во время пользования услугами железнодорожного транспорта».

ОТ РЕДАКЦИИ: Мамедов С.Г. не только понес справедливое наказание по административной линии, о его проступке узнали все его коллеги и читатели нашей газеты. Он также извинился перед матерью девочки за рукоприкладство и грубость, полностью признав свою неправоту.