Городские власти совместно с Фондом развития города Николаева продолжают работу по приведению системы управления качеством в органах местного самоуправления Николаева в соответствие с международным стандартом ISO 9001-2008 и по внедрению технологий электронного управления. Изучаются лучшие практики украинских городов, привлекаются эксперты. Недавно горисполком привлеку этой работе польского эксперта Тадеуша Сабика, имеющего большой опыт практической работы в городах Украины.

Именно пан Тадуш в свое время помог горисполкому Винницы привести систему управления городом в соответствие с международными стандартами ISO. На практике это дало местному самоуправлению эффективную, понятную и прозрачную для горожан систему, снизило коррупционные риски, и уровень удовлетворенности горожан работой городских чиновников повысился. О том, что уровень доверия к властям со стороны жителей городов, где внедряется работа в соответствии со стандартами ISO, неизменно растет, свидетельствует тот факт, что мэры Винницы, Борисполя, Славутича, Вознесенска, прошедших такую сертификацию, на недавних местных выборах были переизбраны на новый срок. Особо в этом списке стоит отмстить Винницу. Этот областной центр за пять лет из аутсайдера превратился во всеукраинского лидера в области эффективного управления, опыт которого изучают многие города Украины. Тогда же, в марте, было принято решение о подписании договора с экспертом Т.Сабиком на проведение вступительного аудита, диагностике существующей системы управления в соответствии с нормами EN ISO 9001.2008 в исполнительных органах Николаевского горсовета.

Согласно договору, консультативные услуги включают в себя вступительный аудит, пересмотр существующих процедур и инструкций, идентификацию процессов в исполнительных органах горсовета и оценку актуальности системы управления. Также будет проведено обучение сотрудников мэрии по программе «Основы системы управления ISO 9001:2008» и подготовлено распоряжение городского головы о создании в аппарате городской власти сети внутренних аудиторов и назначении уполномоченного в делах управления

качеством в исполнительных органах Николаевского горсовета. Планируется, что таким уполномоченным будет назначен первый заместитель Николаевского городского головы Юрий Андриенко.

Сертификация по системе ISO 9001:2008 тесно переплетается с введением электронного документооборота в рамках выполнения городской программы электронного управления и электронной демократии, принятой горсоветом в минувшем году. Что немаловажно, средства на реализацию этих начинаний выделяются не только за счет городского бюджета, но и донорских организаций. Так, консультационные услуги в рамках приведения системы управления качеством в органах местного самоуправления Николаева в соответствие с международным стандартом ISO 9001-2008 лишь частично будут профинансированы из городской казны, а остальные средства предоставит Фонд развития города Николаева за счет зарубежного гранта.

Станислав Козлов

***

От редакции. Необходимость навеете порядок в системе управления городом давно уже назрела. Разговоры о внедрении электронного управления начались езде «за царя Хмеля». Но пока в практическом плане заговорили только о покупке за миллион гривен системы электронного голосования в городском совете. Не самое актуальное мероприятие...

«Массаж деревянной ноги» продолжается: административные услуги горожанам по-прежнему оказываются по старинке, и даже абонентскую книжку обменять можно, лишь выстояв в длинной очереди,.. Письменный же ответ из ЖЭКа поступает в лучшем случае через месяц! Виннице, действительно добившейся впечатляющих успехов, может, и в еамом деле помог заезжий польский пан. Но главное, по сведениям, имеющимся у «Новой николаевской газеты», состоит в наличии политической воли к переменам у молодого динамичного мэра Винницы, набравшего на последних местных выборах свыше 75% голосов избирателей. Так что непонятно, кто кому помогает, то ли пан Тадеуш — Винницкому голове Владимиру Гройсману получить доверие избирателей, то ли пан Владимир — польському специалисту внердять прогрессивные технологии,