Городские власти с привлечением общественности продолжают работу по приведению системы управления качеством в органах местного самоуправления в соответствие с международным стандартом ISO 9001-2008. Недавно Фонд развития города Николаева при поддержке МФ «Возрождение» организовал стажировку в Винницком горисполкоме, а вскоре будет изучен опыт Борисполя и Славутича. Также мэрия привлекла к этой работе польского эксперта Тадеуша Сабика, имеющего большой опыт осуществления работ по подготовке к сертификации по ISO в городах Украины. Он уже побывал в нашем городе с ознакомительным визитом.

Именно этот эксперт в 2006 г. помог Виннице привести систему управления городом в соответствие с международными стандартами ISO. Уже в мае 2007 г. Винницкий горисполком получил сертификат EN ISO 9001-2000. На практике это дало местному самоуправлению эффективную, понятную и прозрачную для горожан систему управления городом, снизило коррупционные риски, повысило уровень удовлетворенности горожан работой чиновников. О том, что уровень доверия к властям со стороны жителей городов, где внедряются стандарты ISO, неизменно растет, свидетельствует тот факт, что мэры Винницы, Борисполя, Славутича, Вознесенска, прошедших такую сертификацию, на последних выборах были переизбраны на новый срок. Особо стоит отметить Винницу. Этот областной центр за пять лет из аутсайдера превратился во всеукраинского лидера в области эффективного управления, чей опыт изучают многие города Украины.

Опыт Винницы изучали представители рабочей группы из Николаева. Тогда же было принято решение о подписании договора с экспертом Т.Сабиком на проведение диагностики существующей системы управления в соответствии с нормами EN ISO 9001:2008 в исполнительных органах Николаевского горсовета.

Согласно договору консультативные услуги включают в себя вступительный аудит, пересмотр существующих процедур и инструкций, идентификацию процессов в исполнительных органах горсовета, оценку актуальности системы управления. Будет проведено обучение сотрудников мэрии по программе «Основы системы управления ISO 9001:2008», подготовлено распоряжение мэра о создании в аппарате городской власти сети внутренних аудиторов и назначении уполномоченного в делах управления качеством в исполнительных органах горсовета. Планируется, что таким уполномоченным будет назначен первый вице-мэр Юрий Андриенко.

Сертификация по ISO тесно связана с введением электронного документооборота в рамках выполнения городской программы электронного управления и электронной демократии. Что немаловажно, средства на реализацию этих начинаний выделяются не только за счет городского бюджета, но и донорских организаций. Так, консультативные услуги экспертов частично профинансируют из городской казны, а остальные средства предоставит Фонд развития города Николаева за счет зарубежного гранта.