НИКОЛАЕВ, 10 АВГУСТА 2009 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ – 344 жалобы на качество товаров и услуг поступило от николаевцев в управление защиты прав потребителей в I полугодии, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом сегодня, 10 августа, агентству сообщили в управления защиты прав потребителей в Николаевской области.

Специалисты управления защиты прав потребителей проанализировали все жалобы, поступившие на производителей товаров и услуг в области за полгода. Больше всего николаевцы жалуются на качество товаров народного потребления — обувь, одежда, мебель, бытовая техника, мобильные телефоны и т.п. Заявлений по поводу этих товаров насчитывается 186 или 54% от общего количества. Также много жалоб на качество предоставленных платных услуг — 45,6%. Небольшой процент жалоб есть на сферу общественного питания — 0,3%.

Ключевым направлением работы Николаевского областного управления по делам защиты прав потребителей является судебная защита ущемленных прав потребителей. За I полугодие 2009 г. было составлено 13 исковых заявлений: 9 — иски, связанные с защитой прав потребителей по заключенным договорам купли-продажи; 4 — иски, связанные с предоставлением некачественных услуг.

Защищая интересы и права потребителей, управление принимало участие в рассмотрении 32 судебных дел, которые рассматривались местными гражданскими и апелляционным судами: 17 — дела, связанные с защитой прав потребителей в сфере торговли; 15 — дела, связанные с предоставлением некачественных услуг.

За текущий период удовлетворенно 11 исков (4 — торговля, 7 — услуги). Вообще по судебными решениям возмещению подлежит 66 тыс. 413 грн., из которых: 58 тыс. 413 грн. — сумма материального ущерба, 8 тыс. грн. — сумма морального ущерба.

Отказано в удовлетворении 5 исков (2 — иски против жилищно-коммунальных предприятий, 1 — иск против НКП «Николаевводоканал», 2 — торговля).