Два месяца в квартире одесситки Ольги Владимировны Масляковой молчит радио, хотя о неисправной радиоточке она оперативно проинформировала сотрудников участка технического обслуживания абонентов «Укртелекома».

- Заявку мою приняли, — рассказывает женщина, — но до сих пор мастера не приехали. Говорят, то машины нет, то погода не позволяет... В отчаянии пожилая женщина позвонила в редакцию. Выслушав Ольгу Владимировну, мы связались с ремонтной службой ОАО «Укртелеком». В базе данных диспетчер быстро отыскала интересующий нас запрос.

- В этом случае необходимо произвести серьезный ремонт проводки, — после небольшой паузы объяснила диспетчер. — Сложность работы заключается в том, что поврежденные коммуникации проходят по крыше. Чтобы отремонтировать их, нужна специальная машина — «вышка». В данный момент мы ею не располагаем.

Особо не обнадежил нас и ответ начальника, курирующего участок радиофикации Центра телекоммуникационных услуг Одесского филиала ОАО «Укртелеком», Станислава Перепечко. Он подтвердил, что необходимой для проведения ремонта машины сейчас на участке нет. «Кроме того, — заметил Сергей Дмитриевич, — техника безопасности предполагает наличие определенных погодных условий для проведения работ на крыше. Поверхность ее не должна быть влажной».

Дополнил перечень проблем, связанных с ремонтом системы радиофикации, и начальник Центра телекоммуникационных услуг Одесского филиала ОАО «Укртелеком» Вячеслав Скурихин.

- Радио — это заведомо убыточное направление деятельности нашего предприятия, — сказал он. — Однако в обслуживании радиоточек заинтересованы наши граждане. В Одессе и Южном у нас порядка 60 тысяч абонентов. Количество пользователей радио не становится меньше. Два года подряд мы, связисты, обращались в Верховную Раду с проектами конкретных предложений по ряду наболевших вопросов, в том числе поддержания в надлежащем техническом состоянии системы радиофикации. К сожалению, нас не поняли. Так что по-прежнему обходимся только своими силами.

Радиоточку Ольге Владимировне Вячеслав Александрович обещал отремонтировать. За время же молчания радио вносить абонентскую плату ей не придется. Начальник Центра телекоммуникационных услуг Вячеслав Скурихин подчеркнул, что основанием для перерасчета абонплаты является заявка клиента о неисправности радиоточки в ремонтную службу «Укртелекома». Конечно, вряд ли это напоминание способно утешить радиолюбителей, но все же...