Да, неимоверно злит наших законопослушных граждан это правительственное «хорошо забытое ноу-хау». И они правы, что гневаются. Потому что дисциплинированные плательщики не боятся пени как таковой. Возмущает их то, что в нашем народе зовется энергичным словом «бардак».

«Пеней пригрозили — спешим оплатить, — рапортует 80-летний Иван Алексеевич Ермоленко, проживающий в жилмассиве Котовского. — Мы, пенсионеры, народ небогатый. Значит, куда нам идти платить? В «Ощадбанк», потому что он не берет процентов за свои услуги. В коммерческих-то банках за каждый платеж — ого-го какие комиссионные! И вот приходим с утра в отделение «Ощадбанка» на улице Крымской: очередь — мой номер сорок пять! А помещение банковское... это же сарай! И ни стульев, ни скамеек. Пошли мы в другое отделение — по Днепропетровской дороге, между улицами Высоцкого и Заболотного: здесь я получаюсь двадцать восьмым, уже легче!.. А теснота! А полумрак: даже лампочки нет нормальной! Бедные кассиры, как они там работают, да еще с нервничающей очередью?! Ладно, идем на улицу Высоцкого — каковы пробежки-то в моем возрасте! — там тоже есть отделение «Ощадбанка», народу поменьше, а все равно в помещении повернуться негде».

«Да неужто, — изумляется ветеран, — наш Государственный банк настолько беден, что не в состоянии обеспечить человеческие условия своим кассирам и клиентам?! На «Мерседесы» для руководителей банка, небось, денег хватает...».

«Все нам на голову садятся, и с этой пеней тоже, — вздыхает Галина Владимировна. — В базу ГЕРЦ расчеты от коммунальных предприятий поступают, между прочим, лишь после десятого числа. А квитанции облэнерго жильцам приносят после двадцатого. А я вот еще в ноябре документы на субсидию подала, но ответа не дождалась до сих пор».

«Почему, — вторит Екатерина Ивановна Иванова, — никто не озабочен созданием нормальных условий для внесения коммунальных платежей? Почему до сих пор без пени не додумались, как наказывать неплательщиков? А с тех работодателей, которые задерживают зарплату либо вовсе ее не выплачивают, будут ли брать пеню в пользу работника?».

«Обидно! — подхватывает вопль народный Раиса Кузьминична Ходакова, наш постоянный подписчик. — Я имею статус «дети войны», и детство мое прошло в ужасных очередях, когда ночь напролет приходилось стоять за куском хлеба. И теперь, на старости лет, меня опять загоняют в очередь?! Мы голосовали за Алексея Костусева, вот и передайте нашему избранному городскому голове наказ, — итожит Раиса Кузьминична, — пусть он организует что-то в городе, чтобы одесситы оплачивали коммунальные услуги без унизительных очередей!».

Иван Васильевич Бондаренко, проживающий на улице Марсельской, 22, рассказал: над его квартирой, то ли на восьмом, то ли на девятом этаже, канализация течь дала, а из крана для холодной воды почему-то течет почти кипяток. «Там, наверху» осуществляли какой-то самодеятельный ремонт, ну, и накрутил что-то «слесарь Вася». Иван Васильевич, которому уже 82 года и который был бойцом Великой Отечественной, а в мирное время — печником, сам на чердак слазил, пытался понять, что же это с коммуникациями. Не понял. И вступил в переписку с районной администрацией, с городским головой А. А. Костусевым... обещает до Президента Виктора Януковича дойти. Но штука в том, что дом-то, в котором проживает наш активный ветеран, кооперативный (ЖСК 23). И никакой Янукович, никакой Костусев тут не указ: ответственность замыкается на избранном председателе правления кооператива. И председатель (Иван Васильевич назвал мне фамилию и имя этой женщины) в курсе проблемы жильца... Так ли уж это сложно: пригласить сантехника, которому, очевидно, кооператив платит, и пусть сантехник поставит диагноз и ликвидирует неисправность!.. Жильцы этажом выше в квартиру не впускают? Так на то есть избранная власть в жилищном кооперативе!

Лидия Петровна Рыбак, проживающая на улице Богдана Хмельницкого, 36, «воюет» с «Укртелекомом», которому жильцы с января 2009 года платят за радиоточку, а та почти совсем лишилась голоса. Причем, говорит женщина, наберешь контактный номер 15-75, а тебе в ухо — шоу-программу: сначала вежливое уведомление про то, куда ты позвонил, потом музыка, потом реклама интернета, затем снова музыкальная пауза, а после всего: «Линия перегружена, позвоните попозже». Наша песня хороша — начинай сначала!

А между тем у диспетчеров жалобы зафиксированы, говорит Лидия Петровна, но «на Богдана Хмельницкого и параллельных улицах нет технической возможности наладить работу радиоточек».

Рацпредложения в области культуры внесли две наши читательницы. «Почему бы, — мечтает Валентина Григорьевна Кодра, — каждому одесскому театру хотя бы раз в месяц не давать по дневному спектаклю для взрослых? Нам, пенсионерам, живущим не в центре города, сложно добраться домой поздним вечером по слабоосвещенным улицам с нечищеными тротуарами. Таких, как я, любителей, немало, и днем, я уверена, у театров была бы публика...».

Людмила Марченко, живущая «на Котовского», просит вернуть канал «Культура» на кабельное телевидение! Кабельные операторы предлагают подключить его за отдельную плату. «Только главный-то потребитель «Культуры» — малоплатежеспособен! Мне и 40 гривен в месяц за обычный кабельный пакет — расход чувствительный. Не лишайте интеллигенцию пищи духовной, мы и хлебом-то небогаты! Ведь был же раньше этот канал в общем стандартном пакете. Может, наш депутат горсовета Светлана Фабрикант смогла бы поднять этот вопрос?».

...Кроме жалоб, я выслушала много поздравлений с Новым годом и добрых пожеланий нашей газете, и это было приятно. И вам того же!

В следующий вторник, 11 января, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-96-48 с 10.00 до 12.00 дежурит спортивный обозреватель Анатолий Васильевич Мазуренко