Владельцы компьютеров в поис- ках ответа на возникшие вопросы обычно не заморачиваются — всю необходимую информацию получают из Интернета, достаточно лишь ввести вопрос в поисковик. А люди старшего поколения, которые с Интернетом не дружат, обращаются в «Вечернюю Одессу», так что в свое дежурство на «горячей» редакционной линии мне пришлось поработать справочным бюро.

Если улица носит новое название

Наш постоянный читатель Владимир Ильич Ландин задал вопрос, ответ на который, наверное, пригодится многим одесситам. Его интересует: нужно ли менять штамп в паспорте обитателям переименованных улиц?

«Распоряжением бывшего губернатора Саакашвили проспект Маршала Жукова, где я живу, переименован в проспект Небесной сотни. Иногда сталкиваюсь с тем, что в некоторых организациях мне говорят: «Такой улицы нет, ваше место жительства уже носит другое название...».

Как рассказала директор городского департамента предоставления административных услуг Евгения Абрамова, законодательство не обязывает граждан вносить изменения в адрес регистрации при переименовании улиц или населенных пунктов, поскольку это переименование не является изменением места жительства или временного пребывания. Паспорт тоже менять не нужно. Перерегистрация места жительства с учетом нового названия улицы будет происходить по мере необходимости: во время замены паспорта, обновления фотокарточек, изменения фамилии и т.п.

Согласно украинскому законодательству, также не нужно менять и другие документы — свидетельства о праве собственности, о праве на наследство, договора купли-продажи, дарения и пр. Все документы остаются действующими. Изменения в них нужно будет вносить, только если собственник захочет продать, подарить или передать в наследство свою квартиру, дом, земельный участок или иное имущество. В таком случае в документах, которые будут оформляться на нового собственника, уже будет указано новое название улицы.

Продолжила тему Оксана Андреевна Сичкарева. Она проживает на улице Инглези, бывшей 25-й Чапаевской дивизии. Интересуется: не возникнут ли у нее проблемы во время голосования?

Согласно избирательному законодательству, переименование улицы не является основанием для невыдачи избирателю бюллетеня или же недопуска его до голосования. Участковые избирательные комиссии получат списки улиц, которые были переименованы, и обязаны выдавать бюллетени всем избирателям, которые есть в списках на данном участке. Кроме того, Центральная избирательная комиссия обязана разослать специальное разъяснение на этот счет для окружных и участковых комиссий, в котором должно быть указано, что избиратель, у которого в паспорте указано старое название улицы, не может быть ограничен в праве голоса.

О льготах для «детей войны» при оплате ЖКУ

Этим интересуется Раиса Парфентьевна Макогон с улицы Шишкина.

Дети войны по Закону «О социальной защите детей войны» имеют право на 25-процентную скидку при оплате за пользование коммунальными услугами в пределах средних норм потребления. Однако следуеть иметь в виду, что льготы предоставляются при условии, если размер среднемесячного совокупного дохода семьи в расчете на одного человека за предыдущие шесть месяцев не превышает величины дохода, дающего право на налоговую социальную льготу. В этом году предельный размер дохода, дающий право на социальную льготу, составляет 2470 гривен. То есть на 25-процентную скидку при оплате коммунальных услуг льготник имеет право только в том случае, если его ежемесячный доход не превышает данную сумму. Если размер дохода льготника превышает указанную сумму, он может оформить субсидию на оплату ЖКУ.

Как платить, если в квартире холодно

Ольга Николаевна Плахотнюк жалуется, что в ее квартире на ул. Марсельской холодно. «Почему я должна платить за чуть теплые батареи, а заодно и за электричество, потому что вынуждена включать электрокамин. Иначе в квартире не согреться. А плату, небось, возьмут, как за полноценное отопление», — жалуется читательница.

А Виктор Иванович Костомаров просит рассказать, как платить за отопление, если температура в квартире ниже нормативной.

По словам директора КП «Теплоснабжение города Одессы» Ивана Донченко, чтобы определить, соответствует ли температура в комнате норме, необходимо обратиться в КП «ТгО» и вызвать специалистов, которые проведут необходимые замеры. Причем измерять они будут не температуру радиаторов, а температуру в помещении. Если она ниже нормы, представители КП должны составить акт-претензию (в двух экземплярах), в котором указывается фактическая температура в квартире и время плохой работы батарей.

Акт-претензия является основанием для перерасчета платы за услуги теплоснабжающего предприятия. Без этого документа прекращение оплаты за отопление расценивается как задолженность. В течение трех дней предприятие должно решить вопрос о перерасчете.

Так, если температура в помещении равна 18 градусам и выше, плата взимается по тарифу, а за каждый недоданный градус — уменьшается на 5 процентов за весь период отклонения от норматива. При температуре ниже 12 градусов плата за отопление не взимается.

В какой срок нужно заплатить за электричество

«В квитанции на оплату электроэнергии написано, что оплатить ее нужно в течение 10 дней с момента получения. Но я где-то читал, что нужно внести плату до 20 числа. Как правило, квитанция мне приходит числа

15—17-го, значит, десятидневный срок заканчивается 25—27-го. Так когда же нужно рассчитаться за электричество, чтобы не попасть в должники, а то энергетики грозят отключением». Об этом спрашивает Евгений Гаврилович Крученых.

По новым правилам розничного рынка электроэнергии, обязательным как для абонентов, так и для энергетиков, плата за электроэнергию должна осуществляться в течение 10 рабочих дней со дня получения извещения об оплате, но не позднее 20 числа следующего за отчетным месяца, если в договоре между клиентом и поставщиком электроэнергии не значится другой срок.

Что касается отключения электроэнергии должнику, то энергопоставщик должен известить его за 10 дней до даты отключения, после чего, если задолженность не погашена, абоненту прекращается подача электроэнергии. Возобновляется лишь после уплаты долга и расходов за повторное включение.

Кто должен обеспечить школы мылом и туалетной бумагой

Светлана Владимировна Шпак, проживающая на ул. Болгарской, интересуется, должны ли в школах собирать деньги на мыло, туалетную бумагу, мел, моющие средства и проч. «У меня трое детей, — рассказывает читательница. — Двое ходят в школу, младшая дочка — в детский садик. И везде требуют сдавать деньги на всякие мелочи, типа мыла, стирального порошка и т. д. А разве городская власть не обязана обеспечивать всем этим школы и дошкольные учреждения?».

Вот какие разъяснения на этот счет дала министр образования Лилия Гриневич. Как она объяснила, расходы на обеспечение школ всем необходимым для функционирования школьных и дошкольных учреждений (мыло, туалетная бумага, мел, моющие средства для уборки помещений, бумага и краска для принтеров и т.п.) финансируются из местного бюджета. И если в школе этого нет, администрация должна не с родителей собирать деньги, а решать этот вопрос в гороно, горсовете, тормошить депутатов.

В понедельник, 26 ноября, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит Мария Ивановна Стерненко.

Дежурила на «горячем телефоне» Валентина Онькова