В Одессе создан современный оперативный городской колл-центр «Скорая коммунальная помощь» 15-01. Теперь об аварийной ситуации или любой другой проблеме в сфере жилищно-коммунального хозяйства одесситы могут сообщать диспетчеру по телефону 15-01.

Как отметил и. о. директора департамента городского хозяйства Дмитрий Жеман, круглосуточная скорая коммунальная помощь — это новый подход к взаимодействию между горожанами и аварийными службами.

«Теперь нужно обратиться по телефону 15-01 и сообщить диспетчеру об имеющейся проблеме. На место в течение получаса прибудут наши специалисты, определят объем необходимых работ, сообщат диспетчеру, а тот, в свою очередь, проинформирует заявителя о сроках выполнения, а впоследствии — и о результате. Изменятся не только название и картинка, но и само качество сервиса и услуг станет принципиально новым», — подчеркнул Дмитрий Жеман.

В настоящий момент «Скорая коммунальная помощь» 15-01 уже доступна жителям многоквартирных домов, находящихся в управлении ЖКС «Порто-Франковский», ЖКС «Фонтанский», ЖКС «Черемушки».

С 30 декабря она будет доступна жителям домов под управлением ЖКС «Хмельницкий».

С 6 января 2020 года — заработает в ЖКС «Черноморский», с 13 января — в ЖКС «Вузовский», с 20 января — в ЖКС «Пересыпский».