Центр социальных служб (ЦСС) Одесского горсовета совместно с общественной организацией «Реабилитационный центр святого Павла» организовали и проводят курсы повышения квалификации для психологов и социальных работников.

Совершенствуются навыки оказания социальных услуг и предоставления психологической помощи социально уязвимым категориям граждан, многодетным семьям и участникам антитеррористической операции АТО (Операции объединенных сил) в период усиления ограничительных мер адаптивного карантина.

Занятия начались в середине августа и будут проходить в течение пяти недель по средам в офисе социальной службы «Реабилитационного центра святого Павла». В них принимают участие специалисты заведений социальной сферы, волонтеры общественных организаций, психологи одесских вузов, представители предприятий и учреждений данной сферы деятельности.

Это многопрофильные занятия (всего 40 часов), сочетающие усиленную теоретическую подготовку с практическими навыками, которые прививаются в ходе тренинговых упражнений. Отрабатываются разные варианты предоставления социальных услуг дистанционно с учетом ограничений адаптивного карантина. Особое внимание — умению проанализировать состояние подопечного в процессе длительного диалога с ним, организовать контакты с окружением и реализовать свои способности таким образом, чтобы трансформировать проблему, с которой сталкивается та или иная семья, пребывающая в сложных жизненных обстоятельствах, в задачу по ее разрешению — максимально быстро и эффективно.

Как отметила тренер-психолог, волонтер, автор методики телесно ориентированной терапии ОО «Реабилитационный центр святого Павла» Людмила Форостенко, важной составляющей противодействия коронавирусной инфекции, простудным заболеваниям являются упражнения органов дыхательной системы человека по профилактике COVID-19, а потому психологическая помощь населению должна проводиться комплексно и сочетать консультативную и практическую (выполнение упражнений) части.

— В ходе тренинговых занятий мы отрабатываем навыки эмоциональной саморегуляции, способности безоценочно организовать коммуникацию с клиентом и выстроить отношения взаимного доверия между специалистом и подопечным, — отметила Людмила Николаевна. — Полученные навыки применяются не только на приемах в социальной службе, в ходе лекционных курсов со студентами вузов, но и в работе с подростками, находящимися в СИЗО, с лицами, пребывающими в местах лишения свободы, например, в женской колонии №74, где ежегодно проводится до сорока практических занятий.

По словам ведущего психолога отдела по вопросам предоставления социальных услуг и правового обеспечения Центра социальных служб Одесского городского совета Татьяны Гориной, на проходящих курсах повышения квалификации большое внимание уделяется не только теоретической подготовке, но и практическим занятиям. В ходе ролевых игр при реализации семейных сценариев отрабатываются варианты противодействия психологическому насилию, манипуляциям в детско-родительских отношениях, а газлайтингу (навязанная беспомощность) противопоставляется мотивационная активность.

— Сегодня, в период карантинных ограничений, нередко обостряются семейные отношения, — акцентирует внимание Татьяна Горина. — Мы стараемся развить навыки психологов и социальных работников в возможностях разъяснить родителям (особенно это важно в многодетных и социально уязвимых семьях), как правильно выстроить отношения с детьми. Отдельный курс лекций посвящен самопомощи специалистов в профилактике профессионального выгорания.

Кроме того, Центр социальных служб Одесского городского совета совместно с «Реабилитационным центром святого Павла» продолжает реализацию проекта по оказанию психологической поддержки и предоставлению социальных услуг участникам АТО (ООС) и их семьям. Работа с этой категорией лиц на данном этапе ведется преимущественно дистанционно, однако при необходимости (по предварительной записи), причем с соблюдением социальной дистанции и применением средств индивидуальной защиты, психологи и соцработники ведут личный прием. Только за два последних года психологическая помощь и поддержка оказана 1792 участникам АТО (ООС) и 2053 детям семей участников АТО (ООС), включая реабилитацию детей из «серой зоны» в спортивно-оздоровительном центре «Молодая гвардия». Помощь оказывается по таким направлениям: посттравматическое стрессовое расстройство, стабилизация эмоционального состояния детей-переселенцев из зоны АТО (ООС), адаптация и социальная реабилитация в мирных условиях, восстановление стабильных отношений внутри семьи.