Центр предоставления административных услуг городского совета работает в штатном режиме, но с соблюдением усиленных противоэпидемических мероприятий. Основные из них такие.

Прием посетителей осуществляется по предварительной записи. Запись на прием и предоставление консультаций осуществляется без контактов с администраторами:

— на официальном сайте;

— через сall-center по телефону (048) 70-55-555 или 15-35 (дополнительные 9 и 1);

— через информационные терминалы, расположенные в помещениях Центра;

— через официальную электронную почту Департамента dnap@omr.gov.ua;

— через официальную страницу Департамента в Facebook.

Информацию о перечне административных услуг, которые предоставляются в Центре, условиях их получения, перечне документов и другую информацию можно найти в информационных терминалах, расположенных в помещениях Центра.

Предоставление консультаций и запись на прием в рецепции запрещены.

Пользователи, контактирующие с посетителями, должны быть в средствах индивидуальной защиты (респираторах или защитных масках, закрывающих нос и рот), также как и посетители.

Все работники проходят двукратный температурный контроль (перед началом рабочего дня и после возвращения с обеденного перерыва). Работники с температурой тела выше 37 °С или симптомами респираторных заболеваний к работе не допускаются.

Каждые три часа проводится дезинфекция рабочих столов, телефонов, клавиатур и компьютерных мышей, ручек и других предметов, которые находятся на рабочем столе, а также помещений Центра.

Созданы условия для соблюдения социальной дистанции.