С необычной просьбой обратилась на «горячую линию» большой друг газеты, член жюри конкурса «Люди дела» Ядвига Васильевна Круглова. Спросите, в чем необычность? В том, что газету — если предметом разговора является работа чиновников — обычно просят покритиковать работников районных администраций или мэрии за то, что они чего-то не делают, хотя обязаны. Однако просьба Ядвиги Васильевны оказалась диаметрально противоположной по смыслу.

— Хочу попросить поддержки служащим местных органов власти, которые очень быстро отреагировали на факт незаконного строительства, — рассказывает Круглова. — На границе с моим участком по ул. Фонтанская дорога на неприватизированном участке земли началось строительство здания, напоминающего мини-гостиницу или хостел. Причем этот объект строится впритык к забору. В итоге наружная лестница, которая ведет на второй этаж, буквально нависает над моим участком. А из большого окна будет видно все, что происходит на моей территории.

Ядвига Васильевна обратилась в горсовет, Приморскую райадминистрацию, ГАСК с просьбой остановить незаконную стройку. И ответ был мгновенный! «На месте стройки побывали две комиссии, составили акты, подтверждающие незаконное пользование земельным участком и самовольное строительство, начата подготовка к демонтажу объекта», — рассказывает Круглова.

Мы связались с Приморской райадминистрацией. Там подтвердили: действительно, стройка незаконна, подлежит демонтажу. И спасибо газете, сказали в райадминистрации, что поддерживаете работу органов власти по наведению порядка в городе.

Что ж, о завершении этой истории мы обязательно расскажем.

Наша постоянная читательница Ольга Александровна Сержант попросила разъяснить: правильно ли поступает «Инфоксводоканал», который в платежках не указывает переплату. Мол, когда задолжал за воду, то об этом есть информация в квитанции. «Еще красным цифры выделяют, чтобы заметнее было», — говорит Ольга Александровна. Зато информации об излишне уплаченных суммах в квитанциях нет. Для того, чтобы выяснить актуальное состояние счета, надо позвонить. «А дозвониться сложно, долгое время «висишь» на линии, терпения зачастую не хватает», — жалуется читательница.

В компании «Инфоксводоканал» подтвердили: действительно, переплата в квитанции не указывается, а информация о задолженности — если таковая имеется — да, указывается. Почему так? В «Инфоксводоканале» на вопрос не ответили. Хотя замечание Ольги Александровны представляется дельным: действительно, вряд ли сложно указывать в квитанции не только сумму задолженности, но и переплату. Тогда не придется «обрывать» телефон «Инфоксводоканала». Пусть он многоканальный, что дает возможность принимать много звонков одновременно. Значит, читательнице газеты не повезло, раз она не могла быстро дозвониться, чтобы узнать, сколько же переплатила за услуги водоснабжения.

Может, «Инфоксводоканал» прислушается к Ольге Александровне? Подсказываем компании.

Михаил Ефимович Студененко прочитал, что в марте должна быть индексация пенсии. Более того, говорится о масштабном повышении. Причина — рекордная инфляция в прошлом году, она и определяет размер индексации. Однако детальной информации о том, кому (каким категориям пенсионеров) и на сколько повысят, нет. А март-то не за горами.

Читателя мы успокоили, разъяснив. Информации о грядущей индексации пока действительно нет. Во время военного положения правительству в этом плане предоставлены большие полномочия. Вплоть до того, чтобы принять решение вообще не проводить индексацию. Однако министр социальной политики Оксана Жолнович уже заявила: пенсии повысят. Причем в указанный срок, то есть с марта. На сколько? Пока неясно — нет статистики по инфляции за прошлый год. Пока специалисты называют предварительный размер индексации — 22 процента. Каким он будет в итоге — скоро узнаем.

Проиндексированы будут практически все пенсии. Но есть исключения. За бортом индексации останутся, в частности, пенсионеры, которые получают пенсию не по общим правилам, а по специальному закону. Например, бывшие правительственные чиновники.

Читателю мы пообещали: газета поможет разобраться в вопросе индексации пенсий, как только появится официальная информация.

В понедельник, 20 февраля, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 764-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит Дора ДУКОВА.

Дежурил на «горячем телефоне» Олег Суслов