ОДЕССА, 27 ОКТЯБРЯ 2008 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ — Директор Департамента по вопросам обращения граждан Людмила Поддубная отметила, что положительное решение имеют 50% обращений, поступающих в Департамент, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом Л. Поддубная сообщила сегодня, 27 октября, в ходе брифинга.

По данным Л. Поддубной, за три квартала 2008 года Департамент зарегистрировал 9 тыс. 617 обращений, что на 485 меньше, чем за аналогичный период 2007 года. Коллективных обращений зарегистрировано 1 тыс. 607, что на 150 обращений меньше, чем в 2007 году, повторных обращений поступило 121 против 927 в 2007 году.

«Чаще всего жители обращаются по вопросам коммунального хозяйства, остановки лифтов, ремонта труб, ликвидации течи, ремонта внутриквартальных проездов. 16% обращений касаются приватизации земельных участков. 50% всех обращений имеют положительное решение», — подчеркнула директор.

«Кроме того, за 9 месяцев поступило 564 жалобы (в 2007 году — 565), 82 предложения (76 — в 2007 году) и 28 писем благодарности, в частности, за положительное решение обращения, за оказание финансовой помощи, за спасение членов семьи (помощь при операциях и прочее). Среди предложений наиболее интересные — это предложение от жителя Херсона по строительству мусороперебатывающего завода, а также предложение от жителя Одессы о том, чтобы в целях сохранения чистоты горсада, оградить его и поставить ворота. Интересные предложения руководство города берет на особое рассмотрение», — отметила Л. Поддубная.