ОДЕССА, 27 НОЯБРЯ 2010 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ ― Исполнилось 18 лет со дня образования Управления по делам защиты прав потребителей в Одесской области, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом вчера, 26 ноября, в ходе пресс-конференции сообщила начальник Главного Одесского областного управления по делам защиты прав потребителей Надежда Федосеева.

«Защита потребительских прав ― это составная часть защиты прав человека. В государствах с развитой экономикой потребитель осуществляет руководящую функцию на потребительском рынке. А это возможно лишь при активной жизненной позиции каждого гражданина страны и при поддержке со стороны государства.

С целью обеспечения государственной защиты прав потребителей, 17 ноября 1992 года распоряжением представителя Президента Украины в Одесской области было создано Одесское областное управление по делам защиты прав потребителей.

За 18 лет деятельности специалистами Управления рассмотрено более 18,5 тысячи обращений потребителей, 93% из которых удовлетворены. Потребителям возвращено за некачественные товары и услуги 8,4 млн. грн.

Проверено 31,2 тыс. субъектов хозяйственной деятельности, из них в 94% обнаружены нарушения прав и интересов потребителей. Забраковано и снято с реализации товаров на 64,7 млн. грн. (35% от проверенных).

Одним из приоритетных направлений работы Управления по делам защиты прав потребителей является информационно-просветительская и правовая работа среди населения относительно разъяснения норм и положений законодательства по вопросам защиты прав потребителей, сотрудничество и содействие развитию общественного движения потребителей.

По инициативе Управления, впервые в Украине были созданы консультационные пункты на рынках Одессы и области («Привоз», ООО «Промрынок» 7 км Овидиопольской дороги, «Среднефонтанский выставочный центр», «Северный», ООО «Оптовый универсальный рынок»), где потребителям и предпринимателям предоставляются юридические консультации, разъясняются их права, оперативно рассматриваются жалобы о нарушении прав потребителей.

Налажено сотрудничество с учебными заведениями. В учебных заведениях внедрено изучение специального курса по вопросам защиты прав потребителей. Руководство Управления читает лекции в Одесском государственном экономическом университете для студентов специальности «Экспертиза товаров и услуг».

Проводится организационная работа относительно содействия созданию в органах местного самоуправления структурных подразделений по вопросам защиты прав потребителей и предоставления методической помощи.

На сегодняшний день Управление занимает одно из ведущих мест в Украине по показателям своей деятельности, которая является залогом надежной защиты безопасности потребительского рынка в Одесском регионе», — подчеркнула начальник Главного облуправления.