Недостаточный обогрев квартир в центре Одессы связан с тем, что теплоэлектроцентраль «дает низкие параметры», поскольку на улице сохраняются плюсовые температуры воздуха.

Об этом агентству «Вiкна-Одеса» сообщили в пресс-службе коммунального предприятия «Теплоснабжение города Одессы», пообещав, что «при понижении температуры ситуация должна измениться». Сотрудники КП поясняют, что причиной отсутствия отопления (не только в центре) могли быть последствия аварий и ремонтные работы. На предприятии отмечают, что небольшие разрывы теплотрасс наблюдались в начале отопительного сезона, но были оперативно устранены: «Ремонтные работы со стороны «Теплоснабжения Одессы» закончены, поэтому подача теплоносителя осуществляется в полном объеме».

Как подчеркивают в пресс-службе, «другая частая причина отсутствия тепла — проблемы с внутридомовыми системами центрального отопления. Помочь в этой ситуации могут только балансодержатели зданий: ЖЭК, жилищно-коммунальный сервис и т. д. Именно эти инстанции отвечают за состояние внутридомовых сетей. Самые распространенные проблемы — завоздушенность, забитость или аварийное состояние систем».

На предприятии напоминают, что «вне зависимости от причин потребители, которые недополучают или вовсе не получают тепло, могут обратиться в абонентский отдел КП — за перерасчетом. Для снижения начислений необходимо вызвать контролера — для измерения температуры воздуха в квартире. Если показатель действительно не соответствует норме, составляется акт-претензия. Перерасчет будет выполнен только в таком случае. Согласно санитарным нормам, температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не менее 18 градусов Цельсия. Если температура в квартире — от 12 до 17 градусов, то за каждый градус ниже нормы оплата услуг теплоснабжения снижается на 5%. Если же от 5 до 12 градусов — на 10%».

Справка. Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» — монополист в обеспечении населения и юридических лиц тепловой энергией. К системам централизованного теплоснабжения и горячего водоснабжения подключено 3 тыс. 414 жилых и 695 прочих объектов.

Общая тепловая мощность КП — 1 тыс. 778 Гкал/час. Выработка тепловой энергии осуществляется в 137 котельных (4 квартальные, 7 районных и 126 котельных малой мощности). Общая протяженность магистральных сетей — 166,4 км, распределительных — 600 км.