В территориальном центре социального обслуживания Киевского района г. Одессы выявлены нарушения по оказанию социальных услуг одиноким гражданам. Во вторник, 13 ноября, создана специальная комиссия, которая в течение нескольких дней проверит работу центра. Город ставит задачи установления взаимоотношений с одесситами по принципу обратной связи: сигнал — реагирование — ответ. За комментарием мы обратились к директору департамента труда и социальной защиты Одесского городского совета Елене КИТАЙСКОЙ.

- Елена Петровна, как вам стало известно о фактах нарушений?

- Конечно же, благодаря нашим подопечным, за что им большое спасибо. Несколько одесситов, которых обслуживает территориальный центр Киевского района, обратились с жалобами к его руководителю. В частности, жаловались на то, что закрепленные за ними соцработники не приходят к ним на дом или обслуживают их в телефонном режиме. А один подопечный территориального центра даже сообщил, что социальный работник несколько раз брал деньги на оплату коммунальных услуг, но так и не оплатил. Исполняющая обязанности директора Ульяна Стояновская сообщила мне об этом.

- Какова была ваша первая реакция?

- Если такой факт имел место, то это безобразие и крайне некрасиво по отношению к таким людям. Ряду работников уже вынесен выговор, после чего некоторые из них ушли на больничный.

- Но вы ведь не собираетесь останавливаться на этом?

- Безусловно. Больничный лист когда-то заканчивается. Кроме того, во вторник создана комиссия для комплексной проверки деятельности, причем не только территориального центра Киевского района, но и остальных районов. Есть соответствующий приказ № 225 от 08.11.2012 г. Я хочу успокоить горожан: все под моим контролем. Мы разберемся, так как строим отношения с нашими подопечными на открытости и человечности. Все нарушения, изложенные в жалобах, требуют оперативного разбирательства. До конца этой рабочей недели департамент обязательно выяснит, кто прав, кто виноват и какова степень ответственности и вины нарушителя.