На пресс-конференции, прошедшей в помещении региональной журналистской организации, обсуждались итоги работы службы экстренной психологической помощи «Мы вместе». Служба была создана Общественным советом при облгосадминистрации. Появление новой социальной услуги обусловлено будничной необходимостью и событиями, происходящими в стране. Обратиться по телефону доверия к квалифицированному психологу может любой житель Одессы и области. Анонимность при этом гарантируется.

В работе службы принимают участие Одесская областная организация Общества Красного Креста Украины, ассоциация «Ренессанс Одессы», открывшая пункт приема гуманитарной помощи, и общественное движение «Вера, Надежда, Любовь», которое проводит тренинги на тему: «Агрессия. Как правильно выходить из ситуации».

В службе «Мы вместе» работают опытные специалисты и студенты-волонтеры с кафедр психологии одесских вузов. Поступающие вопросы обсуждаются и классифицируются по уровню социальной значимости.

Телефоны доверия (048) 783-83-84 и (094) 94-123-84 начали работу 12 марта. Только за первые две недели было принято 370 звонков от жителей города и области. Вопросы в основном касались бытовых проблем, социальных, пенсионных выплат и ситуации в стране. В настоящее время специалисты-психологи готовы к оказанию помощи украинцам, покидающим Крым.

– Помощь от Общественного совета при ОГА пришла вовремя, и она хорошо организована, – говорит Светлана Субачева, руководитель проекта «Экстренная психологическая служба «Мы вместе». – Были составлены графики дежурств и проведены прогнозы возможных ситуаций в обществе. Для составления картины психологического состояния горожан проводится постоянный анализ содержания телефонных разговоров с психологами. Пункты неотложной психологической помощи находятся в каждом районе города.

– Квалификация и опыт большинства наших психологов, – рассказывает координатор проекта «Мы вместе» Витана Овчаренко, – позволяет оказывать помощь даже в условиях чрезвычайных ситуаций. В районах области к работе подключены все социальные службы.

– Мы сформировали группу добровольцев, – говорит Тамара Барныч, руководитель Одесской областной организации Общества Красного Креста Украины. – Эти люди проходят бесплатные курсы по оказанию первой медицинской помощи. Выпускникам будут выданы сертификаты международного образца.

По первым итогам работы можно сказать, что общий уровень тревожности населения значительно снизился. Информация о работе службы передана общественным советам других областей, поэтому сегодняшняя