В благотворительной организации «Южноукраинский региональный центр молодых инвалидов» работает бесплатная служба «Единого окна» для инвалидов региона.

Одесситы и жители области могут обратиться в центр телефонного обслуживания граждан по вопросам предоставления услуг и оформления документов. Также с этой целью в приемной службы «Единого окна» в рабочие дни и время работает информатор. Функционирует центр телефонного обслуживания граждан по вопросам предоставления услуг и оформления документов.

Все услуги предоставляются бесплатно. А в электронном виде предоставляются такие услуги, как регистрация заявлений, запрос архивных документов, справок, выписок, дубликатов.

Служба «Единое окно» создана для удобства и большей информированности граждан с ограниченными физическими возможностями. Оказание любых услуг концентрируется в одном месте, начиная от подачи заявления до завершения процесса решения той или иной проблемы.

Важной составляющей этой технологии является минимизация количества документов, которые инвалид должен предоставлять в орган власти для принятия решения. При использовании принципа «Единого окна» инвалиду предоставляется полная информация о процессе решения конкретной задачи. Также предоставляется информация о минимально необходимом наборе документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, а далее служба помогает координировать все процедуры согласований и оформлений.

При обращении необходимо предоставить заявление, а также сопроводительные документы (ксерокопия паспорта, медицинские документы, выписки, резюме и т. п. — в зависимости от конкретной проблемы).

Служба «Единое окно» расположена по адресу: пл. Б. Деревянко, 1, КУ «Черноморье», каб. 412 (4-й этаж).

Прием документов проводится в четверг и пятницу с 13.00 до 15.00.

Телефоны: (048) 770-84-97, 700-44-63.

Электронный адрес: ursmi2012@i.ua