Двадцать первого декабря 1990 года было опубликовано постановление Совета Министров УССР и Совета Федерации независимых профсоюзов «О создании Украинского республиканского отделения Пенсионного фонда СССР» с филиалами в областях и в г. Киеве. С этого дня началась история Пенсионного фонда Украины. Накануне праздника на вопросы газеты о прошлом ПФУ и о планах на будущее ответила начальник управления Пенсионного фонда Украины в Приморском районе г. Одессы Анжелика Легеза:

— Появление структуры, которая взяла бы на себя пенсионное обеспечение пожилых людей, стало велением времени, — отметила А. Легеза. — С провозглашением независимости возникла необходимость создания новой национальной пенсионной системы, основанной на принципах социальной справедливости, финансово прочной и экономически эффективной. Создание Пенсионного фонда было историческим событием еще и потому, что впервые в Украине были заложены основы солидарной системы, которая базируется на уплате взносов, а не на бюджетных ассигнованиях государственной пенсионной системы.

Таким образом, современная пенсионная система Украины, основой которой является внедренное с января 2004 года общеобязательное государственное пенсионное страхование, возникла не на пустом месте, а является результатом эволюционной трансформации института пенсионного обеспечения. Была создана принципиально новая система управления пенсионным обеспечением, интегрированная в рыночную экономику.

— Как за эти годы изменились условия работы специалистов управлений Пенсионного фонда?

— Следует отметить колоссальный организационный рывок, который произошел благодаря достижениям новейших технологий. Операции, на которые раньше уходило множество времени и куча бумаг, теперь выполняет техника. Однако объем работы не уменьшился, а заметно увеличился. Коллектив управления ПФУ в Приморском районе добросовестно трудится, дабы все пенсионеры — а их у нас в районе почти 56 тысяч человек — получали начисленные им в соответствии с законодательством Украины пенсии в полном объеме и вовремя.

Только за одиннадцать месяцев этого года по перерасчету пенсий обратились 6,7 тысячи пенсионеров. Кроме того, управлением назначено две тысячи новых пенсий. Бюджет Управления на 2014 год предусматривает обеспечить поступление доходов в сумме 15148,8 тысячи гривен. За 11 месяцев этого года мы обеспечили поступление собственных средств на 15426,9 тыс. грн., или на 101,8 процента.

Мы постоянно повышаем требования к нашим специалистам. Каждое упущение, формальное отношение к делу, нарушения в организации правовой работы не проходят незамеченными в коллективе. Сегодня работа с кадрами требует особого внимания. Ведь раньше специалистов для пенсионной системы в учебных заведениях не готовили, и кадровый состав сотрудников Фонда комплектовался из специалистов разного профиля. Теперь же наши специалисты — государственные служащие. А это означает, что они должны иметь разносторонние профессиональные знания, уметь организовать людей, уметь видеть и решать проблемы.

Подводя итоги, можно сказать, что за двадцать четыре года работы Управление ПФУ в Приморском районе г. Одессы превратилось в высокоорганизованный государственный орган администрирования пенсионного обеспечения в районе, смело совершенствуются методы работы, внедряются компьютерные технологии и сервисы.

— Если можно, чуть подробнее об этом.

— Пенсионный фонд Украины уделяет большое внимание внедрению передовых информационных и компьютерных технологий в работе своих территориальных органов. Информационные киоски, программа «Пенсионный калькулятор», веб-портал электронных услуг — благодаря этим новациям любой гражданин может получить более полную информацию о своей заработной плате, пенсии, а также о функционировании всей пенсионной системы.

С помощью информационного киоска каждый посетитель управления, который имеет страховое свидетельство или пластиковое пенсионное удостоверение, может пересмотреть сведения в своем пенсионном деле, а владелец страхового свидетельства — узнать страховой стаж и размер заработка за предыдущие отчетные периоды (которые будут учтены для расчета пенсии).

Основная задача веб-портала — это улучшение качества обслуживания граждан, внедрение технологий электронного правительства в социальной сфере. Благодаря высокотехнологичным возможностям веб-портала граждане могут, не посещая Фонд, получать некоторые услуги, включая информацию об условиях, порядке назначения, перерасчета и выплаты пенсий и т.п. Кроме того, они имеют возможность выразить свои пожелания по улучшению качества работы ПФУ в электронном виде.

Очень важной является «обратная связь» с гражданами. С каждым месяцем растет популярность интернет-сайта. Он, во-первых, очень информационно емкий и функциональный, с другой стороны — простой и понятный в использовании, что очень важно как для пожилых людей, так и для других категорий пользователей.

— А как можно оценить такую новацию, как схема обслуживания граждан по принципу «единого окна»?

— Без сомнения, она себя полностью оправдала, так как позволила упростить процедуру получения услуг. В частности, сократить сроки, повысить комфортность и качество предоставления услуг, значительно увеличить уровень осведомленности посетителей о порядке, способах и условиях получения услуг. Не нужно бегать по зданию. Весь спектр услуг можно получить на одном этаже. Это позволило сократить очереди и упорядочить процесс обслуживания.

Отмечу, что для оценки и анализа нашей работы проводятся независимые специальные опросы граждан. По результатам анкетирования у 95% опрошенных человек остались положительные впечатления от приема в управлении. Это позволяет уверенно строить планы на будущее, ведь мы готовы к дальнейшей реализации пенсионного реформирования и выполнению поставленных целей.

По случаю 24-й годовщины Пенсионного фонда Украины мне хочется сердечно поздравить сотрудников главного управления ПФУ в Одесской области и территориальных управлений по случаю очередной годовщины со дня основания Пенсионного фонда. От всего сердца желаю вам крепкого здоровья, счастья и добра, неиссякаемой энергии, дальнейших успехов и новых свершений на вашем жизненном пути!