Наши читатели часто спрашивают, есть ли у жителей Одесской области возможность лично встретиться с губернатором или его заместителями, чтобы задать интересующие вопросы?

Выслушают при личной встрече или по телефону

Обратиться к руководству Одесской облгосадминистрации (ОГА) можно как по телефону, так и лично.

Во-первых, в ведомстве работает «телефон доверия». Звонки от граждан принимаются в рабочие дни, с 10.00 до 12.00, по тел. (048) 718-92-57.

Кроме того, каждый вторник, с 10.00 до 12.00, работает «горячая линия»: (048) 718-92-71, 718 -92-84.

Во-вторых, каждую неделю глава ОГА и его заместители проводят личный прием граждан (см. Табл.). Если вы хотите обратиться со своей проблемой к руководству области, вам следует записаться на прием в отделе работы с обращениями граждан. Запись проводится ежедневно, с 9.00 до 13.00, по тел. (048) 718-94-86 или по адресу: Одесса, проспект Шевченка, 4, каб. №119.

Важно отметить, что предварительная запись осуществляется не позднее чем за три дня до приема.

На что обратить внимание?

Чтобы записаться на личный прием к руководству, следует сообщить о себе следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество;

- место жительства;

- содержание вопроса, который вас беспокоит;

- к каким должностным лицам или в какие органы государственной власти ранее обращались с этим вопросом и какое было принято решение. Кроме того, потребуются документы, другие материалы, которые подаются гражданами для обоснования своих заявлений (ходатайств), жалоб или предложений (замечаний).

В некоторых случаях в записи на прием могут отказать. Основанием может быть ситуация, когда:

• решение вопроса, в котором заинтересован заявитель, не относится к компетенции облгосадминистрации или должностного лица, осуществляющего личный прием;

• обращение от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу уже рассматривалось на личном приеме и решено по существу;

• обращается лицо, признанное судом недееспособным;

• если в письменном обращении о записи на личный прием не указано место проживания или отсутствует подпись заявителя.

В случае отказа в записи на личный прием гражданину обязательно разъясняют его причины.

График личного приема граждан в Одесской облгосадминистрации