В минувшие выходные к системе теплоснабжения постепенно начали подключать объекты социальной сферы и жилые дома. Традиционно на присоединение всех объектов к системе централизованного теплоснабжения уходит две недели. В то же время, если переменчивая природа решит еще подарить теплые деньки, тепловики готовы отключить тепло, чтобы одесситы не платили за подогрев улицы.

Детские сады, школы, медицинские учреждения и другие социальные объекты первыми получили тепло. В домах одесситов оно появляется постепенно.

- Это технологический процесс, — поясняет первый вице-мэр Анатолий Орловский. — Необходимо нагреть сотни тысяч кубов воды. Мы будем поэтапно включать спальные районы — Киевский и Суворовский, чуть позже — Малиновский. Традиционно пройдет неделя-две с момента запуска отопления в центральной части города (обслуживает их ПАО «Одесская ТЭЦ» — прим. автора), которая остается самой проблемной. Если где-либо тепло или горячая вода появятся не сразу, то причиной этому может быть завоздушенность систем или перекрытие задвижек.

В мэрии гарантируют, что в ноябрьской платежке оплата за тепло будет начислена не по факту официального начала отопительного сезона (с 9 октября), а с того момента, когда батареи в доме стали горячими. Что касается тарифов, то в соответствии с Постановлением НКРЭКУ от 31 марта 2015 года № 1171, сегодня они следующие: за отопление — для абонентов жилых домов без домовых и квартирных приборов учета тепловой энергии — 16 грн 77 коп. за 1 кв. м оплачиваемой площади в месяц на протяжении отопительного периода; за горячую воду — 42 грн 14 коп. за 1 куб. м (при условии подключения полотенцесушителей к системе горячего водоснабжения) и 39 грн 05 коп. за 1 куб. м (при их отсутствии). С учетом остальных платежей, общая сумма за «коммуналку» будет значительной. Дабы не плодить долги, одесситам советуют обращаться в социальные службы за оформлением субсидии. Благо, сейчас процедура ее оформления значительно упрощена.

Еще один немаловажный вопрос — санитарные нормы и качество предоставляемой услуги. По словам заместителя директора департамента городского хозяйства Сергея Агуцы, согласно санитарным нормам температура в жилых домах не должна быть меньше +18 °С. Если же она будет ниже, абонентам необходимо вызвать на дом представителей теплоснабжающей организации и составить акт. На основании таблиц делается перерасчет, за каждый градус отклонения температуры воздуха оплата уменьшается на 5%. При температуре воздуха в жилом помещении ниже +14 °С — оплата за услугу централизованного отопления не взимается. Что касается горячей воды, то при температуре от +49 °С до +45 °С — оплата за подогрев воды снижается на 10%, от +44 °С до +40 °С — на 30%, ниже + 40 °С — оплата за подогрев не взимается.

Сообщаем номера телефонов абонентских групп по приему заявок от населения на качество услуг централизованного водоснабжения. По ним же можно сообщать о возможных аварийных ситуациях.

1. ЭРР — 1 (ул. Героев Сталинграда, 80) тел. 711-55-01

2. ЭРР — 2 (ул. Балковская,1),

тел. 723-44-02

3. ЭРР — 3 (ул. Гераневая, 8),

тел. 728-08-46

4. ЭРР — 4 (Южная, 1 (ул. Глушко, 11), тел. 749-44-05

5. Южная 2 (ул. Королева, 45а), тел. 747-54-44

6. ЭРР — 5 (ул. Скидановская, 23), тел. 718-01-76

7. ЭРР — 6 (ул. Романа Кармена, 23а), тел. 784-82-05