Служба 0-77 располагается в одном из больших дворов на Дерибасовской.

Здесь наши друзья, помогающие «Вечерке» в проведении перехода «100 км за 24 часа». Руководитель ее генерал О. Б. Рогожкин, как всегда, радушен. С гордостью рассказывает, что службе осенью исполнилось 20 лет, что по примеру Одессы подобные службы организованы и работают в других областных центрах, с видимым удовольствием констатирует, что новогодняя ночь-2016 была гораздо спокойнее, чем 2015-я. Работу службы 0-77 он называет «обычной, повседневной», не забывая, однако, подчеркнуть, что город на ее попечении круглосуточно.

За пультом оперативного дежурного — Федор Грицков. Только что вернулась с вызова дежурная смена Анатолия Силкина: сбивали наледь с крыши и большого балкона солидного магазина.

Таких вызовов много. А еще надо распиливать, убирать упавшие деревья: они то тротуар перекрывают, то вход в дом заклинивают, то электросети обрывают... Приходилось убирать и аварийные архитектурные фрагменты домов, рушащиеся вследствие дождя и снега. А одесситы еще и звонят с претензией, почему улицы не очищают, хотя такие вопросы следует адресовать коммунальщикам.

Нынешней зимой, в разгар «свиного» гриппа, много вызовов в квартиры: из-за разбитых нечаянно градусников необходимо проводить демеркуризацию. К этому добавляются вызовы на помощь одиноким больным пожилым людям: то с постели упадут, то дверь не могут открыть. А на днях 3-летний малец сунул палец в сливное отверстие умывальника — пришлось распиливать решетку, другого — вызволять из ванной, в которой заклинило дверь. Адреса разные, колесят оперативные дежурные по всему городу. Добродушно шутят: «Одни жильцы ждут, чтобы мы помогли обеспечить к утру нормальный выход из дома, другие, в том же доме, ворчат, что шум пилы, «расчленяющей» рухнувшее дерево, спать не дает». Просят напомнить телефон службы: 1577 — не путать с телефонами справочных аптек.

Спешу к пункту обогрева на Старосенной площади, который я в минувшую пятницу «открывала» вместе с МЧСниками. Они по-новому укладывают дощатые «тротуары» к палаткам. В самой большой, «гостевой», полумрак. Экономят дорогой свет. Дизель-генератор запустят позже. Зато тепло. И тихо. Лишь иногда вспыхивает словесная перепалка не самого интеллигентного толка. Человек двадцать пять, в основном мужчины без определенного места жительства, ждут ужина. Сегодня главный распорядитель — волонтер из общественной организации «Новая жизнь» Юрий Коровниченко. Пока солнце на небе, говорит он, здесь меньше народу, а часам к шести вечера — полно.

Снабжение пункта обогрева стало лучше. Теперь, кроме чая и супа из «мивины», есть горячая каша. Приносят кое-что и добросердечные люди. При мне парень занес в палатку большой кулек со съестным. «Спасибо за вашу работу», — обратился он к Юрию. Вскоре пришла на дежурство медсестра Людмила Николаевна Яковенко — от горполиклиники № 6. Скоро, говорит, подоспеет Виктор Иванович Рациборский, опытнейший хирург. Они вместе вели прием в отделении поликлиники у парка Шевченко, а здесь будут работать с четырех до восьми вечера. От коллег, уже дежуривших в пункте обогрева, знают, что пока, к счастью, «постояльцам» нужна была медпомощь только по поводу давления, головной боли, небольших ушибов.

...На тропке к остановке трамвая догоняют две женщины. Одна из них удивляется: «Неужели здесь, в палатке, кормят?». Кормят. И, по мере возможности, одевают. И вы, уважаемые наши читатели, у кого есть возможность, и, как заметил Юрий из «Новой жизни», — понимание и сострадание, тоже можете помочь.