Понимая, что шансы на возврат долгов по валютным кредитам в правовом поле минимальны, коллекторы начали жесткое давление на заемщиков. Об этом заявил президент ЮК «Головко и партнеры» Дмитрий Головко.

«Как это выглядит? — говорит эксперт. — Утром должник открывает двери квартиры, а там стоят восемь лбов. Они, должен уточнить, должника и пальцем не тронут, потому что понимают — это уголовная ответственность. Поэтому стараются психологически давить, с целью вернуть должника в 1990-е. Человек, который знает свои права, их не боится — он закрывает двери или вызывает полицию. А сколько заемщиков — простые женщины, без мужчин и их поддержки? И поэтому давление коллекторов иногда срабатывает».

Кроме «классического» психологического давления, коллекторы постоянно изобретают собственные ноу-хау. Например, с помощью отдельных нотариусов, игнорируя все правовые нюансы, стали перерегистрировать жилье должников на свои компании.

«За основу берут договор ипотеки как правоустанавливающий документ, хотя он и не является таковым, — разъясняет Дмитрий Головко. — Так вот, на основе договора ипотеки эти нотариусы в реестре имущественных прав на недвижимое имущество перерегистрируют жилье должника на кредитора и выдают коллекторам соответствующую выписку из реестра. Этот документ — на бланке и с печатью нотариуса. Далее коллекторы приходят к людям, показывают эту бумажку и говорят: «Теперь эта квартира наша». Вот так просто, без решения суда, без выписки людей — они приходят утром и врываются в квартиры. Иногда им удается даже выписывать людей из квартир. Также с этой выпиской из реестра они могут вызвать полицию и начать рассказывать, что это их собственность. Полиция не всегда разбирается в этих правовых нюансах и потому часто соглашается с коллекторами. А страдают честные люди — заемщики».

По словам президента ЮК «Головко и партнеры», каждый заемщик, который сейчас имеет долг перед банком по ипотеке, должен быть готов к подобной ситуации. Противостоять таким коллекторам можно и нужно. Первое, что должен сделать заемщик, — сформировать «пакет безопасности» и всегда держать его под рукой.

«В «пакет безопасности» должны входить копии правоустанавливающих документов, форма № 3, которая подтверждает, что заемщик прописан и проживает на этой жилплощади. В случае возникновения кризисной ситуации — вызвать полицейских и показать им эти документы, которые показывают, кому на самом деле принадлежит данная квартира. Говорить полицейским: «Мы тут живем, вот наша прописка, вот наше имущество, наши вещи. Что это за выписка из реестра — мы не знаем, а по этому спорному вопросу мы будем обращаться в суд. Также хорошо иметь под рукой юриста, который всем популярно расскажет, что принудительное выселение из квартиры в нашем государстве возможно только по решению суда и только органами исполнительной службы, а не коллекторами и полисменами. Главное — не паниковать и не бояться. Когда они ощутят достойный отпор, будут вести себя намного скромнее».