ОДЕССА, 30 МАЯ 2012 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ — Председатель правления открытого акционерного общества «Одессаоблэнерго» Александр Ниверчук заявил, что сейчас разрабатывается концепция колл-центра предприятия, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом А. Ниверчук сообщил вчера, 29 мая, в ходе пресс-конференции.

«Телефоны для нас — большая проблема. Если мы оставляем немногоканальный телефон, дозвониться невозможно, а если многоканальный, 3 человека максимально отвечают на все звонки, которые есть, соответственно, люди не часто дозваниваются. Ситуацию можно изменить внедрением колл-центра, концепцию которого мы сейчас разрабатываем», — отметил А. Ниверчук.