ОДЕССА, 21 МАЯ 2020 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ — Одесский “Инфоксводоканал” расширяет и упрощает спектр услуг удаленного доступа: платить за воду и передавать показания теперь можно через Viber и Telegram.

Об этом ИА «Контекст-Причерноморье» сообщили в пресс-службе «Инфоксводоканала».

Передавать показания приборов учета воды и смотреть баланс своего лицевого счета одесские потребителей уже могут с помощью чат-ботов Viber и Тelegram, которые были разработаны “Инфоксводоканалом” совместно с всеукраинской платформой GKH.IN.UA.

В чат-боте есть также возможность оплатить услуги «Инфоксводоканала» в 1 клик, при этом без регистрации в личном кабинете и без комиссии (независимо от того, клиентом какого банка Вы являетесь). Платеж виден в базе водоканала уже в течение 10 минут.

Функционал чат-ботов планируют и дальше расширять — скоро должна появится возможность оформления разных заявок, обратная связь и онлайн-чат.

Специалисты водоканала рекомендуют потребителям передавать показания водомеров ежемесячно с 20 и до предпоследнего рабочего дня месяца. Делать это удобнее всего с помощью чат-ботов в популярных мессенджерах, поскольку отпадает необходимость звонков в колл-центр. В таком случае удастся разгрузить телефонные линии колл-центра для других обращений, не связанных с передачей показаний.

Присоединиться к чат-ботам можно с помощью ссылок на официальном сайте «Инфоксводоканала» infoxvod.com.ua или используя QR коды:

Текст ссылки или картинка:

Текст ссылки или картинка: