ОДЕССА, 16 АПРЕЛЯ 2021 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ — Компания «Инфоксводоканал» продолжает внедрять современные онлайн-сервисы дистанционного обслуживания, что особенно актуально, условиях пандемии и карантина.

Об этом ИА «Контекст-Причерноморье» сообщили в пресс-службе «Инфоксводоканала».

Уже сегодня большинство вопросов, по которым обращаются потребители в “Инфоксводоканал”, решаются без необходимости визитов в абонотделы. Таким образом цифровые технологии не только экономят время потребителей и сотрудников предприятия, но и позволяют беречь их здоровье. Ведь для использования дистанционного сервиса достаточно иметь доступ в Интернет или позвонить в колл-центр.

Теперь клиенты «Инфоксводоканала» могут пользоваться уже обновленной версией личного кабинета. Она была разработана совместно с командой всеукраинского коммунального онлайн-сервиса GKH.IN.UA, и по сравнению с предыдущей версией более адаптирована к мобильным устройствам и имеет современный дизайн. Поэтому пользоваться новой версией на смартфонах и планшетах будет удобнее.

Потребители водоканала могут через личный кабинет передавать показания приборов учета, оплачивать услуги в режиме онлайн без комиссии, просматривать историю расчетов за предыдущие периоды. Вся информация по лицевому счету удобно структурирована, а потребители имеют возможность знакомиться со статистикой в виде графиков.

Одним из нововведений нового личного кабинета, как сообщают в «Инфоксводоканале», будет возможность передавать в режиме онлайн обращения и заявки. Например, сообщить об аварии или заказать поверку счетчика воды можно будет через Интернет, без звонка в колл-центр поставщика услуг.

Для удобства клиентов предприятия, новая и предыдущая версии личного кабинета работают одновременно. Если потребитель ранее уже был зарегистрирован в личном кабинете, то перейти в новую версию можно по соответствующей ссылке из личного кабинета на сайте http://infoxvod.com.ua .

Для новых пользователей подготовлены подробные инструкции для регистрации в новом личном кабинете:

Инструкция для регистрации: https://gkh.in.ua/assets/resources/instrukciya_z_reesrtacii.pdf

Инструкция для добавления адреса: https://gkh.in.ua/assets/resources/instrukciya_z_dodannya_adresi.pdf

Инструкция пользования личным кабинетом: https://gkh.in.ua/assets/resources/instrukciya_z_koristuvannya.pdf