ОДЕССА, 04 ЯНВАРЯ 2013 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ — Более 130 звонков о сборе денег в учебных учреждениях города Одесса поступило на «горячую линию» Управления образования и науки Одесского городского совета в 2012 году, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом агентству сообщили сегодня, 4 января, в Управлении информации Одесского городского совета.

По информации Управления, всего за 2012 год на телефон «горячей линии» Управления образования (725-35-93) поступило более 1000 телефонных обращений и жалоб. В отношении двух третей обращений вынесено положительное решение, по остальным — даны разъяснения.

В процентном соотношении темы, беспокоящие одесситов, распределились следующим образом: проведение учебного процесса в учреждениях образования (итоги олимпиад, конкурсов, проведение праздничных мероприятий, начало и окончание учебного процесса) — 27,5%; вопросы ЖКХ (начало отопительного сезона, температурный режим в классах, отключения электроэнергии и пр.) — 16,1%; выплаты муниципальных надбавок и заработной платы работникам отрасли — 15,7%; сбор денег в учебных учреждениях — 13,6%; летнее оздоровление — 5,2%; трудоустройство — 4,7%; устройство детей в детские сады и школы — 4,1%; льготы — 3,3%; предоставление помощи малообеспеченным семьям — 1,4%; питание в учебных учреждениях — 0,8%; разное — 7,6%.

«Обращения на телефонную «горячую линию» Управления образования и науки носят, в основном, сезонный характер. В начале и конце учебного года звонков больше. Своего рода «мертвый сезон» — это время школьных каникул. Но, независимо от количества обращений, для нас крайне важна эта обратная связь. Во-первых, это — источник оперативной информации, а, во-вторых, это — возможность быстрого реагирования на ту или иную проблему, которая беспокоит родителей или учителей», — отметила заместитель начальника Управления образования и науки Виктория Ищенко.