НИКОЛАЕВ, 15 СЕНТЯБРЯ 2009 ГОДА, КОНТЕКСТ-ПРИЧЕРНОМОРЬЕ – Общее количество обращений граждан к органам власти в области за 8 месяцев, сравнительно с аналогичным периодом в прошлом году, уменьшились с 2 тыс. 346 до 2 тыс. 149, передает корреспондент ИА «Контекст-Причерноморье».

Об этом сегодня, 15 сентября, агентству сообщили в пресс-службе Николаевской облгосадминистрации.

На личном и выездных приемах граждан в облгосадминистрации побывали 375 граждан. Прием граждан лично проводили глава облгосадминистрации, первый заместитель и заместители председателя облгосадминистрации, в соответствии с графиком. Количество письменных обращений уменьшились с 1 тыс. 946 до 1 тыс. 774 (-172).

Среди обращений граждан к облгосадминистрации 94% составляют заявления (ходатайства), 5% – жалобы, 1% – предложения и замечания. Коллективных обращений – 11%. Повторные обращения составляли 4,1% (5,1% в прошлом году).

В ходе анализа установлено, что самыми частыми за категорией обращений является: многодетные семьи, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны войны и труда, пенсионеры, рабочие, безработные.

Больше всего обращений поступило по вопросам социальной защиты, коммунального хозяйства, жилищной политики, по вопросам здравоохранения.

Среди инстанций высшего уровня чаще всего граждане направляют свои обращения к Секретариату Президента Украины, Кабинета Министров Украины и Верховной Рады Украины. Так, количество обращений жителей области, которые обратились к Секретариату Президента Украины составляет 398, к Кабинету Министров Украины – 247, к Верховной Раде Украины – 67.

В течение отчетного периода к институциям высшего уровня чаще всего обращались жители г. Николаева, г. Первомайска и Вознесенского, Жовтневого, Новоодесского, Новобугского районов.

В отделе работы с обращениями граждан аппарата облгосадминистрации внедрено функционирование «телефона доверия» для проведения и предоставления разъяснений заявителям относительно реализации гражданами права на обращение и личный прием, о фактах коррупции и других злоупотреблениях со стороны работников органов власти, предложениями относительно повышения эффективности работы органов государственной исполнительной власти. Телефон прямой связи 37-03-30 и 37-02-67 работает с 7 до 12 и с 13 до 19 часа ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).

Продолжает свою работу при облгосадминистрации «Почтовый ящик главы облгосадминистрации» для предоставления действенной помощи населению области в решении неотложных проблем (ул. Адмиральская, 22).